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Superviseur Helpdesk (H/F) posté par OPTIMA TT

CDD/Intérim - temps plein
Paris
28 000 € - 30 000 €/Année

Description de l'offre

Depuis plus de 15 ans, Optima TT est un cabinet de recrutement (CDI/CDD & Intérim) spécialisé dans le secteur de l'informatique.

Agence à dimension humaine, nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos candidats.

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Superviseur d'équipe Helpdesk (H/F) pour une longue durée ayant pour missions : 

  • Garantir la satisfaction client et veiller au respect de l’engagement contractuel
  • Manager une équipe de production
  • Assurer le rôle d’interface avec les clients internes / externes en répondant aux sollicitations
  • Contrôler et veiller à l’optimisation de la production (gestion des flux téléphoniques, interventions…)

Conditions requises

Expérience souhaitée sur un poste similaire : 1 an

Numéro de référence

n/a

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