FR
0 suggestions sont disponibles, utilisez les flèches haut et bas pour naviguer
Quels sont vos critères ?

Superviseur Centre Appels H/F job in Metz at Michael Page France

Créer une alerte emploi

Recevez des offres d'emploi similaires par e-mail

Liste d'offres

Postuler à cette offre
Vous pensez être le candidat idéal ?
Superviseur Centre Appels H/F à Michael Page France

Superviseur Centre Appels H/F

Michael Page France Metz, Grand Est CDI - temps plein
35 000 € - 45 000 €/Année


Notre client, une société spécialisée dans la transformation digitale, souhaite renforcer l'équipe encadrante de son centre d'appel en recrutant un Superviseur.

En tant que Superviseur Service Client, vos missions seront :
  • Encadrer et gérer une équipe d'Agents,
  • Superviser l'organisation des tâches et piloter l'activité,
  • Analyser les indicateurs internes pour répondre aux évolutions des besoins et attentes clients,
  • Participer aux projets d'évolutions et de structuration interne.


Vous êtes issu d'une formation supérieure et vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le management d'équipe et le pilotage d'activité en centre d'appels.

Vous êtes un bon communicant et possédez des qualités managériales.

Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre sens de l'écoute.

 

Compétences recommandées

  • Centre D'appels
  • Gestion D'équipe
  • Gestion Des Tâches
  • écoute Active
Postuler à cette offre
Vous pensez être le candidat idéal ?

Aidez-nous à améliorer LesJeudis en nous donnant votre avis sur ce travail :

Job ID: JN -122022-5873509

Conseil LesJeudis

Pour la protection de votre vie privée, lorsque vous postulez à un emploi en ligne, ne donnez jamais votre numéro de sécurité sociale à un employeur potentiel, ne fournissez jamais d'informations sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire, et n'effectuez jamais de transaction monétaire. Pour en savoir plus

En postulant à un emploi via le site LesJeudis, vous acceptez de vous conformer et d'être soumis aux conditions générales d'utilisation de notre site web. Conditions générales d’utilisation Pour utiliser notre site web, vous devez accepter Conditions générales d’utilisation les conditions générales et respecter leurs dispositions.