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STANDARDISTE ASSURANCE (H/F) posté par Qualis Neuilly

CDI - temps plein
Île de France - Paris - 11ème arrondissement
25000

Description de l'offre

Qualis recherche pour l'un de ses clients : un cabinet de Courtage, filiale en France d'un grand groupe d'assurance mondial; un.e standardiste pour une mission d'intérim de 4 mois en vue d'un CDI à Paris 11eme à partir de mi-juin pour une rémunération de 22KEUR à 24KEUR/an. Rattaché à l'équipe support au développement vos missions sont les suivantes dans le cadre du développement du cabinet et de sa stratégie :
 


- Répondre au téléphone avec rapidité
- Identifier l'appel, le qualifier : évaluer sa nature (degré d'urgence et d'importance)
- Transférer l'appel à la personne identifiée, si indisponibilité, envoi d'un mail récapitulant la demande
- Répondre à des demandes d'informations simples
- Savoir gérer les agendas pour prendre en compte les absences, mettre un rdv dans les agendas des commerciaux
- Mise à jour du répertoire téléphonique, mise à jour des fiches clients, enregistrer les appels vocaux pour le système téléphonique de l'entreprise
- Accueil physique des clients et des partenaires
- Ouverture, tri et affranchissement du courrier  


- Vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire
- Vous vous exprimez de façon claire et concise, vous êtes rigoureux, aimable, attentif à la qualité du service client,
- Vous êtes à l'écoute tout en sachant être ferme.
- Vous êtes motivé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et appréciez le travail en équipe, vous êtes autonomes et vous savez faire preuve d'initiatives dans le cadre des consignes données.
- Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques

Numéro de référence

IN00000075

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