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Stage - Analyste stratégie & performance (H/F) posté par Carrefour

Stage
Massy

Description de l'offre

Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de + 5 300 magasins, la création de services et d'une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech...

Et 104 500 collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Porteuse de cette ambition, la Direction E-commerce recrute un(e) :



Analyste stratégie & performance (H/F) en stage



Mission générale :

Rattaché à la direction E-commerce, vous accompagnerez le responsable Analyses et Etudes Stratégie dans la réalisation d’analyses, le pilotage de la performance et la mise en place d’outils pour Carrefour Drive & Livraison à domicile : 

  • Réalisation d’études permettant de comprendre le marché, les clients, et les tendances de consommation.

  • Appui à la définition de la stratégie, et à la construction du plan à 5 ans.

  • Suivi de la performance au quotidien (Chiffre d’affaire, P&L, satisfaction client, qualité) et identification avec les Directions métiers des axes d’optimisation, ou de disruption.

  • Réalisation d’études approfondies sur des problématiques constatées ou des enjeux globaux liés aux services Drive et Livraison à domicile : satisfaction client, développement et rentabilité.

  • Veille active sur le secteur et être force de proposition dans l’amélioration du service.

Dans ce cadre, vous serez amené à : 

  • Au quotidien : 

    • Accompagner les responsables de BU (Drive & Livraison à domicile) dans la définition de leur stratégie à moyen et long terme sur différents axes tels que : l’étude des tendances de consommation, de l’évolution des parts de marché, projection de la demande client.

    • Réaliser les études/analyses ad hoc pour permettre aux directeurs de prendre des décisions rapides et sûres.

    • Analyser la performance des magasins et entrepôts préparateurs et identification des leviers d'amélioration de la satisfaction client, de la rentabilité, et du développement du Chiffre d’affaires.

    • Construire/automatiser et suivre les tableaux de bord hebdomadaires et mensuels.

    • Piloter et monitorer au quotidien des KPIs de business performance : CA, trafic, transformation, panier, manquants, saturation des sites, disponibilité IT, et lancement des éventuelles alertes.

    • Effectuer une veille marché.

  • Plus spécifiquement, l’analyste accompagne son N+1 dans la gestion du mix marketing, notamment via 

    • des briefs et études de la performance assortiment & promotions avec la Direction Marchandise & Développement des ventes,

    • des briefs et études de la performance pricing avec la Direction pricing,

    • sa participation et sa contribution aux différentes présentations et instances de gouvernance.




Votre profil :

Vous préparez un diplôme de niveau BAC +5 en école de commerce ou équivalent, ou école d’ingénieurs.

Vous maitrisez le Pack Office : il est essentiel d’avoir un très bon niveau sur Excel.

Vous maîtrisez VBA, SQL, ou autres.

Vous avez un très bon sens de l’analyse et de la synthèse.

Vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation et vous êtes rigoureux.

Vous avez un excellent relationnel et vous aimez travailler en équipe.

Vous êtes autonome, curieux, dynamique et force de proposition.



Informations complémentaires : 

Lieu : Massy (5 min. du RER B/C).

Vous bénéficierez d'un remboursement du titre de transport à hauteur de 50%.

Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking…).

Vous aurez accès à un large choix de restaurations.

Envie de tenter l'aventure ? 

Envoyez-nous votre lettre de motivation et votre CV en précisant la date de début de stage souhaitée. 

Numéro de référence

CAR-0032PD

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