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Stage - Global Transformation Programs Analyst (H/F) posté par AXA

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre



Votre rôle et vos missions

La mission d’AXA est de « donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure ». Nous souhaitons alors passer du rôle de payeur à celui de partenaire. La mission de notre division, Group Operations (GO), est de soutenir et responsabiliser l’ensemble des équipes d’AXA afin de concrétiser cette ambition commune.

L’innovation et l’exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l’ensemble des équipes de GO au quotidien :
-Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d’AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;
-Exécution : créer l’environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.

Nos objectifs concrets sont de :
-Renforcer la création de valeur pour l’ensemble du groupe AXA ;
-Soutenir et encourager l'innovation au sein d'AXA, en collaboration avec la division Group Business Innovation ;
-Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d’AXA.

Les équipes de Group Operations sont alors composées de :
-IT : définit la stratégie IT globale d’AXA ; favorise la convergence de l’IT au sein des entités et leur fournit des services partagés ;
-Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant les cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;
-Group Data-DIL : définit les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l’expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ;
-Technology Innovation : identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d’usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;
-Group Procurement : définit la stratégie d’achats d’AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;
-Group Strategic Program Management : s’assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en œuvre et performance des projets stratégiques ;
-AXA Business Services : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d’AXA ;
-Group Operations Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en œuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.

AXA’s mission is to “empower people to live a better life”. We want to make the change from being a payer to a partner. Our Group Operations (GO) division’s mission is to support all of AXA’s teams and empower them to take on responsibility in order to achieve this shared ambition.

To achieve this goal, innovation and execution are our key drivers. They guide all of GO’s teams each day:
-Innovation: creating and providing the foundations and opportunities for AXA’s teams who will develop innovative solutions to meet the needs of our current and future customers;
-Execution: creating the environment that will enable our teams around the world to bring their ideas to life and deliver on the promises made to our customers.

Specifically, we aim to:
-Further strengthen value creation for the entire AXA Group;
-Support and encourage innovation within AXA, collaborating with the Group Business Innovation division;
-Automate and integrate simplicity into our day-to-day work, while ensuring we effectively contribute to AXA’s mission and strategy.

The Group Operations teams include:
-IT: defines AXA’s global IT strategy; promotes the convergence of IT within the entities and provides them with shared services;
-Group Security: protects our employees, our stakeholders and the AXA brand by securing information and managing cybersecurity, physical security and operational resiliency;
-Group Data-DIL: defines the Group’s data maturity ambitions; builds and manages the community; coordinates research and expertise; supports the less mature entities in terms of data;
-Technology Innovation: identifies market-leading technologies and develops disruptive technologies for the entities; creates use cases for specific technologies with the entities;
-Group Procurement: defines AXA’s procurement strategy, guidelines and Group standards; manages relations with our strategic suppliers and accelerates business purchases;
-Group Strategic Program Management: ensures the consistency of global projects with the Group’s strategy; oversees the implementation and performance of strategic projects;
-AXA Business Services: offers shared services aligned with AXA’s business priorities;
-Group Operations Transformation: accelerates the agile transformation within Group Operations; defines and implements a shared HR strategy and communications for our division.


Dans ce contexte, vous rejoindrez le département Global Account (composé de 3 personnes) au sein de Group Operations IT.

Within this context, you will be joining the Global Account department (3 people) within Group Operations IT.

Rattaché(e) au Global Partnership Office Head, vous aurez pour missions principales :

•Accompagner les projets de transformation globale menés par l’équipe Account Management
Par exemple :
oProjet de transformation interne vers une organisation plus globale du Account Management
oDéploiement d’une solution de gestion de la relation client
oPlan d’épargne pour une société d’exploitation spécifique
oCoordination et suivi du plan d’action dans le cadre d’un programme de transformation globale avec les sociétés opérationnelles

•Suivi de la performance IT d’AXA
oPerformance financière (économies), qualité de service (satisfaction des utilisateurs, réalisation des projets …)
oAnalyser et améliorer l’approche et les processus


Reporting to the Global Partnership Office Head, your core missions will be:

•Supporting global transformation projects led by the Account Management team
For instance:
oInternal transformation project towards a more global Account Management organization
oDeployment of a Customer Relationship Management solution
oSaving plan for a specific Operating Company
oCoordination and action plan follow-up as part of a global transformation program with Operating Companies
•AXA IT performance follow-up
oFinancial performance (savings), quality of service (user satisfaction, project delivery…)
oAnalyze and improve approach and processes


…Vous développerez :
•De solides compétences en gestion de projets et de programmes
•Un aperçu du travail des organisations internationales et matricielles
•Une sensibilisation culturelle en traitant avec de nombreux pays différents
•Une connaissance des produits et services IT dans le secteur de la banque et de l’assurance

…You will develop:
•Strong project and program management skills
•Insight of the work in international and matrix organizations
•Cultural awareness by treating with many different countries, stakeholders and countries
•IT Product and IT Service knowledge in the Bank and Insurance sector



Votre profil

…Vous aimez :
-Les technologies de l’information et les technologies numériques et le suivi de l’évolution de ce marché
-Être centré sur le client
-Travailler dans des environnements internationaux et multiculturels

…You like:
-IT and digital technologies and following market trends in technology
-To be customer-focused
-To work in international and multicultural environments


Formation : Ecole d’ingénieur, école de commerce

Training:
-Postgraduate or undergraduate in his/her last year, from Business or Engineering schools (see below)


Compétences comportementales / Soft skills:

-Esprit d’équipe
-Réactivité et sens des priorités
-Sens du service et proactivité
-Qualité rédactionnelle (anglais et français)
-Ecoute active

- Team spirit
- Responsiveness and sense of priorities
- Sense of service and proactivity
- Writing quality (English and French)
- Active listening

Compétences techniques / Hard skills:
-ITIL (optional)
-Agile Product Management and development (optional)
-Teams/Sharepoint (optional)

Langues :
-English-highly fluent (must)
-French (optional)

IT skills:
-Office 365 (good mastering of PowerPoint and Xcel)
-PowerBI, WEB development, Teams (optional)



Votre environnement de travail


Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.


Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 166 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 103 millions de clients.

*



Pourquoi nous rejoindre ?


Chez AXA, nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières : promotion de la mixité, politique de rémunération, dispositif de formation,… 


Quel que soit votre métier, nous veillons à vous offrir des perspectives d’évolution et des opportunités de carrières. Notre objectif est de développer vos talents et vos compétences pour accompagner les transformations de notre entreprise en pleine mutation.

Date limite de candidature : 10 février 2020

Nombre de candidatures reçues pour ce poste : -

Recruteur : David.A

Numéro de référence

19000F9K

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