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SICFRA-4950 - Chargé de support H/F posté par Bolloré Group

CDI - temps plein
Puteaux

Description de l'offre

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d'Electricité. Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré : Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd'hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l'ensemble de ses expertises au service de ses clients. Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c'est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d'entreprendre, d'investir et d'innover afin de répondre aux besoins d'un monde en perpétuel changement. Au sein de la Direction Administrative et Financière de la Division Transport & Logistics du Groupe Bolloré, le service Systèmes d'Information Comptables et Financiers, composé d'une vingtaine de personnes, gère les déploiements, les évolutions et la maintenance des applications de gestion comptable utilisées par les filiales (Comptabilité, Immobilisations, Notes de Frais, Voyages). Le (la) chargé(e) de solution / support est en charge d'assister les utilisateurs et de traduire les besoins opérationnels dans les systèmes d'information de gestion Comptable, en particulier le logiciel Talentia Finance. Il (elle) exerce les activités suivantes : • Assure le support aux utilisateurs pour la résolution des incidents et des problèmes (de niveau 1 et 2) • Réalise des sessions de formation pour de nouveaux utilisateurs ou en perfectionnement d'utilisateurs existants • S'assure de la mise à jour des manuels utilisateurs et modes opératoires particuliers et de leur communication • Apporte aux utilisateurs comptables une aide en matière d'utilisation de la solution, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribue à la résolution de toute difficulté que celui-ci rencontre • En étroite relation avec les interlocuteurs métiers au Siège et en agence, il (elle) assure une réponse cohérente et pertinente des systèmes pour garantir des processus opérationnels sécurisés • S'assure du respect des processus du support et de suivi des évolutions • Analyse, spécifie et réalise les demandes d'évolution et met à jour les procédures qu'il porte. • Contribue à la conduite du changement

Diplômé(e) d'une formation de minimum Bac + 3 en comptabilité, Finance ou Informatique de Gestion, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise chez un éditeur de logiciel de gestion vous ayant permis de travailler sur des applications en Finance / comptabilité (support, suivi des demandes d'évolution, formation et documentation autour des outils). Vous disposez de connaissances en comptabilité (et connaissez idéalement les logiciels comptables de type Talentia Finance), maîtrisez Excel et montrez une appétence forte pour la manipulation de données. Vous êtes reconnu (e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre sens de l'organisation comme pour votre capacité à travailler en équipe, à communiquer et vous adapter à des interlocuteurs variés, ainsi qu'à travailler au sein d'une organisation complexe. Enfin, vous parlez Anglais couramment et maîtrisez idéalement une seconde langue. Poste basé à Puteaux. Des déplacements sont à prévoir à l'étranger.
Ville : Puteaux
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

Numéro de référence

SICFRA-4950

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