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Services ILS Customer Trainer posté par Alstom

CDI - temps plein
Valenciennes
N/A
2 Candidatures

Description de l'offre

L'industrie ferroviaire est aujourd'hui caractérisée par une croissance forte et continue à travers le monde. Les tendances à l'origine de cette situation sont connues: enjeux environnementaux, la croissance de la population mondiale, l'urbanisation et l'augmentation de la demande de mobilité. Avec 6 milliards de vente et près de 30 000 employés dans 60 pays, Alstom développe la gamme la plus complète de systèmes, équipements et services du marché du ferroviaire. Aujourd'hui nous proposons à nos clients des solutions qui allient des technologies variées, des interfaces optimales, des méthodes d'implémentation flexibles et innovantes. 
 

Au sein de Services Valenciennes Petite-Forêt, le département Services et Soutien Logistique Intégré (SLI)  propose au client des
services complémentaires à la vente de matériel roulant dans un but d'optimisation de son cycle de vie opérationnel.

Le service Formation client est dédié au développement de solutions d'apprentissage adaptées aux besoins opérationnels du client. Pour accompagner la croissance de l'activité, le Formateur Client (H/F) participe à la réponse aux appels d'offres et garantit le déploiement des solutions formations dans le respect QCD établi.

Véritable ambassadeur au plus près du client, il identifie des opportunités d'amélioration continue et de développement commercial le cas échéant.

  • Organisé(e) et autonome, vous souhaitez renforcer votre connaissance du matériel et de l'environnement opérationnel client.
  • Vous aimez animer des formations et souhaitez participer au développement d’outils innovants (simulateurs de conduite/maintenance, e-learning, …).
  • Curieux(se) et pragmatique, vous êtes capable d'identifier des opportunités commerciales chez le client et des solutions adaptées à ses besoins.
  • Vous utilisez l'anglais de façon opérationnelle et êtes motivé(e) pour le développer en contexte d'animation de groupe.
  • Vous intervenez en France et à l'international.

Ce poste vous offre une opportunité concrète de vous approprier notre matériel et l'environnement de nos clients. Cette expérience peut être un vrai tremplin pour évoluer dans notre organisation, par exemple au sein des fonctions Engineering, Sales, ou Warranty...
 

A propos d’Alstom  

Promoteur de la mobilité durable, Alstom conçoit et propose des systèmes, équipements et services pour le secteur du transport. Alstom propose une gamme complète de solutions (des trains à grande vitesse aux métros, tramways et e-bus),  des services personnalisés (maintenance, modernisation…) ainsi que des offres dédiées aux passagers, des solutions d’infrastructure,  de mobilité digitale et de signalisation. Alstom se positionne comme un leader mondial des systèmes de transport intégrés. En 2016/17, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 7,3 milliards d’euros et enregistré pour 10,0 milliards d’euros de commandes. Alstom, dont le siège est basé en France, est présent dans plus de 60 pays et emploie actuellement 32 800 collaborateurs.

Ses quelque 8 500 collaborateurs en France sont détenteurs d’un savoir-faire destiné à servir les clients français et internationaux. Un emploi chez Alstom en génère environ trois chez ses fournisseurs. Postuler maintenant >>

Numéro de référence

438937001