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Service Manager posté par Linkbynet

CDI - temps plein
Lille
N/A
10 Candidatures

Description de l'offre

La gestion de Projet et le relationnel client vous font vibrer ?

 

Intégrez notre Service Management pour intervenir sur des projets de grande ampleur (taille, technos, criticité...).

 

Vous coordonnez l’ensemble des opérations d’infogérance sur nos prestations haut de gamme.

 

Vos missions, si vous les acceptez :

 

 

  • Analyse du besoin en vous appuyant sur nos expertises commerciales et techniques jusqu’à la réalisation du contrat de service
  • Accompagnement et anticipation de l’évolution des plates-formes
  • Suivi du projet pour garantir la sérénité du déroulement, la pertinence du reporting, la documentation des livrables et l’évaluation du respect des engagements.
  • Vous construisez et animez la relation avec nos clients
  • S’assurer de la tenue de nos engagements contractuels (SLA) par nos équipes techniques situées en France et à l’étranger en respectant les processus définis
  • Animer les différents comités : suivi récurrent, pilotage, architecture, stratégique

Conditions requises

La gestion de Projet et le relationnel client vous font vibrer ?

 

Intégrez notre Service Management pour intervenir sur des projets de grande ampleur (taille, technos, criticité...).

 

Vous coordonnez l’ensemble des opérations d’infogérance sur nos prestations haut de gamme.

 

Vos missions, si vous les acceptez :

 

 

  • Analyse du besoin en vous appuyant sur nos expertises commerciales et techniques jusqu’à la réalisation du contrat de service
  • Accompagnement et anticipation de l’évolution des plates-formes
  • Suivi du projet pour garantir la sérénité du déroulement, la pertinence du reporting, la documentation des livrables et l’évaluation du respect des engagements.
  • Vous construisez et animez la relation avec nos clients
  • S’assurer de la tenue de nos engagements contractuels (SLA) par nos équipes techniques situées en France et à l’étranger en respectant les processus définis
  • Animer les différents comités : suivi récurrent, pilotage, architecture, stratégique

Numéro de référence

n/a

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