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Service Delivery Manager ( H/F) posté par Linkbynet

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CDI - temps plein
Paris
N/A
10 Candidatures

Description de l'offre


La gestion de projet et le relationnel client vous font vibrer? Intégrez notre Service Management pour intervenir sur des projets de grande ampleur (taille, technos, criticité...) Vous coordonnez l’ensemble des opérations d’infogérance sur nos prestations haut de gamme.

Vos missions, si vous les acceptez :

  • Analyse du besoin en vous appuyant sur nos expertises commerciales et techniques jusqu’à la réalisation du contrat de service
  • Accompagnement et anticipation de l’évolution des plates-formes
  • Suivi du projet pour garantir la sérénité du déroulement, la pertinence du reporting, la documentation des livrables et l’évaluation du respect des engagements.
  • Vous construisez et animez la relation avec nos clients 
  • S’assurer de la tenue de nos engagements contractuels (SLA) par nos équipes techniques situées en France et à l’étranger en respectant les processus définis
  • Animer les différents comités : suivi récurrent, pilotage, architecture, stratégique

Chez Linkbynet, ce qui rend l'expérience passionnante c'est qu'il reste encore beaucoup à construire !


Avantages :

Une journée de télé-travail par semaine, des croissants tous les lundis matins, salad & pasta bar, des fruits le mardi, des brunchs trimestriels, une salle de sport, billard, baby-foot, un toboggan, un terrain de basket, un week-end ski, 10 jours offerts par an


Conditions requises

Au-delà des compétences, nous aimons les personnes investies et passionnées qui ont envie de faire bouger les choses !

Issu d'une formation technique ou formé sur le tas, vous avez déjà une première expérience technique et possédez un  excellent relationnel qui vous donnent envie d'évoluer vers un poste de Service Manager ? 

Ou peut-être avez vous déjà une expérience en Service Management, idéalement dans le secteur de l'infogérance (infrastructure) ?

Vous aimez le secteur IT, avez un , êtes rigoureux dans la gestion de vos projet?

Vous parlez anglais couramment pour assurer la dimension internationale du poste.

Numéro de référence

LBN/SM

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