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Service delivery manager posté par Neurones IT

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CDI - temps plein
Nanterre
55.000,00 € - 66.000,00 € / an

Description de l'offre



  • Suivre financièrement le/les contrat(s).
  • Manager les équipes opérationnelles (peut avoir un rôle de management fonctionnel).
  • Piloter les interfaces avec les autres services de support.
  • Garantir la méthodologie déployée sur le contrat (normes qualité, etc.).
  • Rédiger et promouvoir des offres connexes au contrat existant (foisonnement).
  • Assurer le respect des engagements client.
  • Développer l’employabilité et l’évolution professionnelle des équipes (plan de formation, management des compétences, etc.).


Neurones IT est une ESN intégrée au sein d’un groupe de plus de 5 000 collaborateurs autour des métiers du digital et de l’IT.

Forts de 800 collaborateurs et partenaires en prestation, d'un portefeuille de plus de 250 clients, nous nous appuyons sur une expérience de plus de 30 ans de projets réussis. Nous avons pour ambition de devenir le 1er infogérant des services innovants en nous appuyant sur nos expertises autour du Cloud, des solutions d’Automation, du DevOps.

Nous intervenons dans tous les domaines liés aux infrastructures : Conseil et Gestion du SI, Cloud, Cyber sécurité, Réseaux et Sécurité, Systèmes et Applications, Infrastructures clients, Ingénierie de Production.

Nous attachons une très forte importance à l’épanouissement personnel et professionnel de nos collaborateurs tant sur le développement de carrière (formations et certifications) que sur le bien-être au travail.

  • Suivre financièrement le/les contrat(s).
  • Manager les équipes opérationnelles (peut avoir un rôle de management fonctionnel).
  • Piloter les interfaces avec les autres services de support.
  • Garantir la méthodologie déployée sur le contrat (normes qualité, etc.).
  • Rédiger et promouvoir des offres connexes au contrat existant (foisonnement).
  • Assurer le respect des engagements client.
  • Développer l’employabilité et l’évolution professionnelle des équipes (plan de formation, management des compétences, etc.).







Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 3 ans.

Vous parlez anglais. Le management d'équipe, la gestion de compte et la méthodologie n'ont plus de secrets pour vous alors ce job est fait pour vous.

Numéro de référence

1302/520

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