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Service Delivery Manager IT posté par Groupe Interway

CDD/Intérim - temps plein
Levallois-Perret
40.000,00 € - 55.000,00 € / an

Description de l'offre

Le Groupe Interway recherche un Service Delivery Manager IT pour l'un de ses clients dans le secteur du BTP.  Ce poste est basé à LEVALLOIS-PERRET (92)

Vos missions : 

  • Etre un soutien au responsable du support informatique dans la mise en place de la gouvernance interne du support informatique et de l’amélioration continue,
  • Construire les tableaux de bord et reporting statistique nécessaire au pilotage du support informatique,
  • Rédiger les process et procédures relatifs à la gouvernance,
  • Construire les supports de pilotage liés notamment aux comités mis en place,
  • Planifier et piloter la conduite du changement en collaboration avec la cliente.

Conditions requises

Vous avez la certification ITIL V3 et justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous êtes de nature pédagogue et avez un bon esprit d'analyse,

La connaissance du secteur BTP serait un plus.

Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois.




Numéro de référence

LJ/SDM/92LEVALLOIS

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