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SERVICE DELIVERY MANAGER (H/F) posté par Pôle Informatique

CDD/Intérim - temps plein
ELANCOURT

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. Agence basée à Paris 11.

Les missions : - Aide au pilotage de SOPRA, nouveau prestataire pour le HD: - Maîtrise des KPI, SLA, reportings - Avoir déjà fait du pilotage (côté client) - gestion d'équipe (de managers) - gestion des contrats, gestion des P&L (des marges, ...) - gestion de projet (ex: transition) - relation client

Impératif: Connaître Service NOW Compétences: Bonne communication Bon relationnel Bonne capacité d'analyse, Prise de décision, Vision stratégique et globale, Adaptabilité Expérience en management & Gestion d'équipe

Numéro de référence

01MD14581

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