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Senior IT Manager posté par Microsoft

CDI - temps plein
Issy-les-Moulineaux
N/A
19 Candidatures

Description de l'offre

Référence du poste: 1065784
Site: France, Issy Les Moulineaux
Catégorie du poste: Information technology (IT) & operations
Produit:
Service: Information technology & operations

Senior IT Manager


About Us

Microsoft – Innovation, Passion, Collaboration

Microsoft réinvente notre manière de vivre et de travailler et souhaite donner à chacun d’entre nous la possibilité de se réaliser. Sous l'impulsion de notre CEO, Satya Nadella, Microsoft accorde une importance toute particulière à l'idée du 'Growth Mindset » : culture apprenante, collaborative, ouverte à la prise de risque, à la diversité de ses talents et à la créativité !

Pour en savoir plus :   Postuler maintenant >>


Microsoft France

Notre Campus c'est aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs, un écosystème de près de 11 000 partenaires, et plus de 2 000 start-up que nous aidons à faire grandir cette année ! Nous accompagnons nos clients et partenaires dans leur transformation digitale avec passion et dans un environnement de travail qui permet un réel équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. « Numéro 1 du Classement Glassdoor » en France des entreprises où il fait bon travailler.


Microsoft Core Services & Engineering & The Opportunity

La division Engineering au sein de l'entreprise à offre l’opportunité d'aider à la fois au développement du futur de Microsoft, et à l'accélération de la transformation interne dans un centré sur la digitalisation. Notre organisation a pour objectif de développer et consolider un partenariat stratégique avec le business, en plus d'avoir pour ambition la création de solutions innovantes à travers un vaste catalogue de produits et services.


Le poste:

L’IT Manager est en charge du déploiement et de l’exploitation des services informatiques au niveau international, ainsi que de la promotion des technologies Microsoft à travers des partages d’expériences et bonnes pratiques auprès de clients externes. (Showcases)


L’IT Manager est garant des services fondamentaux, qui permettent une homogénéisation des différents sites de Microsoft :

-      Déploiement et fonctionnement des produits IT à destination des utilisateurs finaux des filiales, centres de R&D et Regional Operating Centers à travers le monde.

-      Collaboration avec les autres équipes IT pour prioriser et mettre en place des roadmaps pour les infrastructures et services des différents sites Microsoft.

-      Interagir avec les équipes Leadership pour définir les attentes des utilisateurs finaux dans le but d’améliorer l’expérience IT.

-      Amélioration de l’efficatité des collaborateurs grâce au programme « Worksmart »

-      Engagement de clients à fort impact pour contribuer à générer des revenus pour Microsoft et ainsi obtenir plus de parts de marché.  


L’IT Manager reportera à l’Area IT Manager, basé à Paris (Issy les Moulineaux) et sera responsable de la gestion de tous les sites Microsoft en France.


Missions :

•      Travailler avec l’Area IT Manager pour définir les améliorations à mettre en place sur les différents sites et les appliquer, conformément aux objectifs locaux et aux exigences de l’entreprise. Cette Excellence Opérationnelle est essentielle pour la gestion de nos services d’infrastructure.  

•      S’assurer de respecter un budget alloué par la filiale pour les différents projets

•      Apporter un soutien aux autres IT Managers en utilisant des processus d’escalade normalisés pour des pannes régionales.

•      Optimiser les processus de gestion cross-pays avec vos pairs

•      Assurer les communications mensuelles/trimestrielles d’activité à la filiale, avec un contenu pertinent autour des activités IT.

•      Gérer et prioriser les demandes pour optimiser la répartition de la main d’œuvre

•      Gérer l’adoption des nouveaux services et améliorer ceux déjà déployés sur la filiale en dispensant des sessions de formations destinées à améliorer l’efficacité des collaborateurs.

•      Travailler en partenariat avec les fonctions de Services (Facilities, Finance, Sécurité et Communication Interne)

•      Soutenir les beta-test corporates pendant tous les cycles de développement des produits en remontant vos remarques aux équipes de développement

•      Promouvoir les technologies Microsoft grâce au partage d’expériences et bonnes pratiques avec des clients externes, pendant les IT Showcases.


Microsoft Core Services & Engineering offre un programme d’intégration pour les nouveaux employés, une carrière évolutive, une formation technique continue, un programme de mentoring, ainsi qu’un environnement de travail enrichissant et flexible, pour vous permettre de concilier au mieux vie professionnelle et personnelle.

Microsoft Core Services & Engineering cherche une personne fiable, dévouée, avec une capacité d’apprentissage et d’adaptabilité rapide (en mesure d’appréhender aisément de nouvelles technologies).



Compétences requises :

-      Une expérience significative dans le domaine IT Opération ou Services pour un environnement multisites/ multi pays, incluant le déploiement d’infrastructures, assistance aux utilisateurs finaux ou toute expérience liée à la gestion de projet IT

-      Maîtrise des produits et services Microsoft

-      Anglais courant


« Microsoft is an equal opportunity employer and supports workforce diversity. At Microsoft, we believe that diversity enriches our performance and products, the communities where we live and work, and the lives of our employees. As our workforce evolves to reflect the growing diversity of our communities and the global marketplace, our efforts to understand, value, and incorporate differences become increasingly important “


Numéro de référence

1065784

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