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Responsable Technique Salesforce H/F

Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2015, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 11,9 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 180 000 collaborateurs dans plus de 40 pays.
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

Capgemini a créé en 2014 son offre de service "Digital Customer Experience" et propose aux entreprises une offre innovante complète qui leur permet de définir leur stratégie digitale et d'adopter les plates-formes et solutions adaptées afin de transformer les modes d'interaction avec leurs clients.
Le Digital Customer Experience peut s'adresser à chaque interlocuteur au sein de l'entreprise : les directeurs du marketing qui souhaitent innover et développer rapidement des campagnes individualisées ; les directeurs des opérations et directeurs financiers attachés à la performance ; les DSI qui doivent s'assurer de disposer des meilleures technologies.

Les solutions Salesforce.com (SFDC) sont au coeur de l'offre Digital Customer Experience de Capgemini. Salesforce.com est aujourd'hui le socle de projets complexes intégrant de nouveaux partenaires éditeurs enrichissant la solution.
Avec plus de 1000 Consultants SFDC dans le Groupe et s'appuyant sur un programme de certification officiel, Capgemini a développé un partenariat mondial et stratégique avec l'éditeur. Nos centres d'excellences SFDC permettent de délivrer les projets de nos clients en mode industriel (France, Maroc, Inde).

En tant que Responsable Technique Salesforce, votre rôle est de conseiller et d'accompagner nos clients au cours de grands projets dans la conception et l'intégration d'une solution correspondant à leurs besoins.

Intégré(e) à une équipe projet, sous la responsabilité d'un Chef - Directeur de projet :

- vous pouvez encadrer une équipe de consultants techniques (supérieure à 3 personnes)
- vous planifiez et suivez les développements de l'équipe technique en mode Agile ou cycle en V
- vous êtes responsable de la qualité de la conception technique et de la réalisation, et à ce titre vous pilotez les activités nécessaires (revues de conception, de code, de configuration…)
- vous êtes force de proposition et vous réalisez le choix des différentes solutions techniques répondant aux besoins techniques et business du client
- vous êtes le point de contact privilégié avec l'équipe technique côté client.
- vous participez à des prestations à valeurs ajoutées : recueil du besoin, participation et animation de workshops, rédaction des spécifications techniques
- vous partagez votre expertise sur les projets au forfait/Régie et supportez l'équipe dans les phases de conception et de réalisation.
- vous faites monter en compétences sur Salesforce des consultants développeurs
- vous participez à la conception et au paramétrage Salesforce.

- Vous avez au minimum 6 ans d'expérience dans un rôle de consultant technique sur les solutions Salesforce.com
- Vous justifiez d'une expérience d'encadrement.
- Vous maîtrisez l'anglais (présentations écrites et orales)
- Votre goût du travail en équipe et votre excellente communication vous permettent d'être un vrai leader d'équipe
- Vous faites également preuve d'une forte capacité d'analyse et de synthèse
- Une certification Salesforce et/ou d'un partenaire ISV est un atout
- Vous êtes mobile ponctuellement pour intervenir sur les sites de nos clients aussi bien au niveau France qu'à l'International (Suisse, Maroc….). 

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