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Responsable Système Informatique Laboratoires posté par Manpower

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CDI - temps plein
Clichy
N/A
11 Candidatures

Description de l'offre

MISSIONS ET OBJECTIFS PERMANENTS DU POSTE :

Le titulaire du poste a pour missions et objectifs permanents de :

Piloter l’équipe et l’activité LCA IT selon la stratégie indiquée par la DSI

Assurer le bon déroulement des projets et de l’exploitation des applications

Définir et déployer les process et les bonnes pratiques au sein des équipes

ACTIVITES PRINCIPALES

Stratégie  5%

• Etre force de proposition sur l’évolution des SI

•  Garantir la cohérence des activités avec la stratégie définie par la DSI

•    Assurer la veille technologique sur les outils métiers

Pilotage des applications  70%

- Etre le garant de l’ensemble des projets IT-LCA (tant en MOA qu’en MOE)

- Garantir la transition des applications nouvellement déployées en Run (exploitabilité grâce aux livrables)

- Intervenir en escalade sur les projets si nécessaire

- Anticiper et maitriser les budgets Projets

Exploiter :

- Etre le garant de la Maintenance en Condition Opérationnelle des applications en accord avec les SLA

- S’assurer du maintien des bases de connaissances

- Piloter les partenaires/fournisseurs afin d’obtenir les meilleurs niveaux de service pour les clients internes

- Intervenir dans le cadre des situations de crise

Reporting :

- Assurer un reporting régulier des KPI vers la DSI

- Réaliser un suivi des plans de progrès/amélioration continue 

Amélioration continue du service : 

- Standardiser, formaliser les processus d’exploitation des SI 

- Identifier les pistes d’amélioration et d’industrialisation du service IT 

- Réaliser les post-mortem et « lessons learned »   

Capacity planning :

- Assurer la veille de capacité et de performance

- Prévoir les projets et les budgets associés pour subvenir aux besoins d’accroissement

Pilotage budgétaire :  10%

- Positionner les KPI et récupérer les données tout au long de l’année d’exploitation

- Réaliser les prévisions budgétaires CAPEX/OPEX tant sur les projets à venir que sur la marche courante.

Suivi budgétaire :

- Réaliser un suivi et s’assurer de la maitrise

- Identifier les causes de dérapages

- Proposer des actions d’optimisation (cost avoidance/cost killing)

Pilotage de l’équipe :  15%

- Constituer une équipe fiable

- Réaliser le suivi régulier des collaborateurs de l’équipe

- Accompagner les collaborateurs vers l’atteinte de leurs objectifs et de leur formation continue

Activités assurées en suppléance/ polyvalence / Indicateurs d’activité ou de qualité

Assurer un rôle de partie prenante dans le cadre de projet groupe

Participer dans le cadre des projets IT groupe.

Effectifs supervisés : 4 à 7

Nombre et type de prestataires utilisés :

>10, éditeurs des solutions laboratoires (MDW, EAI, LIS …).

Périmètres technologiques :

Environnement Linux, Oracle, Windows, language SQL ….

Autres données quantitatives (nombre de dossiers/analyses traités par an…) : Env. 4 Millions dossiers/an

PRINCIPAUX CONTACTS ET RELATIONS

L’ensemble des utilisateurs internes et le GIE.

Ceci implique les laboratoires, les cliniques etc.

- Prestataires

- Fournisseurs

Conditions requises

Formation de base : Bac +5

Formation complémentaire : Biologie, Projet,

Expérience professionnelle (type et durée) : 7 ans minimum

Connaissances informatiques :

Pack Office

Normes Hprim, HL7,

Protocole de communication : FTP, Hprim net….

SGL, LIS (Hexalis serait un plus), MDW, FSE,

Réseau TCP/IP, Système Microsoft Windows XP, 7, 8, notions AS400/OS400, Kaspersky, Active Directory

Langues étrangères  Anglais niveau requis : courannt

Qualités personnelles requises :

Organisation et rigueur – Patience/résistance au stress - Ténacité

Numéro de référence

n/a

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