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Responsable Système d'Information posté par WITKEY

CDI - temps plein
Alfortville
N/A
84 Candidatures

Description de l'offre

Présentation du poste

Directement rattaché(e) à la Direction Financière France vous serez en charge de l'organisation des systèmes d'information du Groupe pour la France. Vous vous appuierez sur une équipe composée de 4 collaborateurs et d’une vingtaine de prestataires externes. Vos deux missions principales seront :

  • Mission SI de type maîtrise d'ouvrage,
  • Mission d'administration des données financières et commerciales des produits clients et acteurs BCA.


Missions principales

  • Décliner la stratégie et la politique informatique IT Group,
  • Définir la politique en matière de sécurité informatique : identification avec la direction générale des informations sensibles et des risques, proposition des mesures à prendre,
  • Recueillir et étudier les besoins exprimés par les directions métiers de l’entreprise,
  • Assurer une veille technologique et juridique sur les évolutions du secteur de l’entreprise en matière d’IT,
  • Anticiper les changements et orienter les choix de la direction générale en matière de technologies de l’information (schéma directeur informatique),
  • Concevoir une organisation optimale des flux d’information de l’entreprise,
  • Manager l’équipe & être l’interface de l’IT Group,
  • Assurer l’adéquation entre les besoins des clients de l’entreprise, la stratégie de la société et les outils informatiques,
  • Animer et coordonner les besoins utilisateurs,
  • Maintenir une relation étroite avec les utilisateurs internes afin de recueillir les demandes d'évolutions, challenger les besoins, rechercher des synergies et au besoin arbitrer,
  • Donner aux Business Manager de la visibilité sur les plans d'action et décisions en en matière de technologies de l'information,
  • Piloter le run,
  • Gérer préventivement les incidents et plus particulièrement lors des mises en service,
  • Gérer les incidents avec les interlocuteurs internes (organisation IT Group), les partenaires externes IT et le métier et prendre les mesures pour non reproduction,
  • Piloter les projets d’évolution ou de transformation du SI pour la France,
  • Définir les évolutions décidées avec nos principaux clients internes et en suivre l'avancement,
  • Participer quand nécessaire à l'instruction de certaines évolutions,
  • S'assurer que les opérations quotidiennes soient réalisées par votre équipe,
  • S'assurer que les grandes opérations périodiques et exceptionnelles soient réalisées en qualité et dans les délais.




Environnement Technique

Vous évoluerez dans un environnement technique riche et hétérogène vous permettant ainsi d’interagir directement avec les métiers. Votre devrez prendre en charge directement ou indirectement l’ensemble des solutions IT, qu’il s’agisse de :

  • l’ERP (Navision),
  • du SI (Magic / EuroAIS),
  • du CRM (Salesforce),
  • de la solution d’e-commerce + CMS (PEEP: Pan European Electronic Platform, Immediacy),
  • de la BI et de l’ETL (Qlikview/Cristal Report/Jet Report),
  • des outils opérationnels (Carcheck, Labelling&CheckIn, BranchApp)/360°, Turntable AutosOnshow, …),
  • des outils de cotation et reprise de véhicule (MarketPrice),
  • de la solution logicielle d’enchères (Live On Line),
  • de la messagerie (Office 365),
  • de la solution de ticketing (LanDesk),
  • des flux EDI,
  • des infrastructures systèmes (Trentaine de serveurs VMWare, Vsphere 6 Essentiel Plus + Remote DataCenter replication, Windows & Linux),
  • des bases de données (Oracle),
  • de la solution de backup (Veeam),
  • du réseau (Avaya),
  • de la solution de téléphonie fixe et mobile (Avaya, Orange, SFR, Bouygues),
  • du parc copieurs multi-fonctions (Ricoh 4 sites + Konica 1 site),




Conditions requises

Compétences requises


  • Bonne connaissance de la stratégie de l’entreprise, de son organisation, de ses métiers et des enjeux,
  • Bonne connaissance du système d’information global, de l’urbanisation et de l’architecture du SI et des interfaces en application,
  • Connaissance des principaux prestataires du marché de la sécurité informatique (éditeurs, sociétés de service...),
  • Bonne connaissance des réseaux et systèmes,
  • Connaissance des méthodologies,
  • Solide compétences techniques dans le domaine des infrastructures, des applications et du e-commerce,
  • Connaissance des normes ISO,
  • Volonté d'apprendre, de vous développer et de développer votre équipe,
  • Maitrise de l’anglais indispensable.



Aptitudes professionnelles


  • Sens de la confidentialité, intégrité et éthique car vous avez accès à des informations sensibles et stratégiques pour l’entreprise.
  • Rigueur, capacité d’anticipation et approche méthodologique,
  • Pédagogie pour expliquer aux utilisateurs les règles à respecter pour ne pas mettre en danger le système d’information de l’entreprise.
  • Diplomatie, écoute, sens du dialogue, persuasion, pour convaincre les utilisateurs des risques encourus et du bien-fondé des procédures mises en place.
  • Force de proposition pour faire évoluer la stratégie, ainsi que les pratiques.
  • Capacité à travailler et à s’adapter à tous les niveaux d’interlocuteurs de l’entreprise en adaptant son langage et son niveau d’explication à la population avec laquelle il est amené à travailler,
  • Forte compétence relationnelle afin de gérer efficacement les relations avec nos fournisseurs, nos prestataires IT et vos différents interlocuteurs internes.


Expérience

5 à 7 ans d’expérience requis car ce poste nécessite une certaine maturité ainsi qu’une bonne connaissance des systèmes d’information.



 

Numéro de référence

RSI

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