Description de l'offre

Vous managez une équipe d'une dizaine d'experts techniques et métiers qui intervient sur lignes d'activité.

Vos missions principales seront :

- Gestion de la connaissance : mise en place et animation d'une démarche structurée de gestion de la connaissance

- Elaboration d'un parcours d'intégration : livret, formation, parrainage, …

- Reporting

- Définition de solutions innovantes

- Mise en place et animation d'une démarche "shift to the left" et animation de la communauté des « Spécialistes Régionaux »

- Prise en charge en direct de certaines activités de Support National, sur une des lignes d'activité au moins

- Ponctuellement : participation à certaines réunions clients nécessitant une expertise technique spécifique.