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Responsable Support IT / Service Delivery Manager posté par Michael Page Interim Management

CDD/Intérim - temps plein
Paris
€55,000.00 - €60,000.00 / an

Description de l'offre

Michael Page Interim Management Public & Non Profit est le spécialiste de l'intérim de cadres et du management de transition.
Notre client évolue dans le secteur de l'Economie Sociale et Solidaire et recherche un Responsable Support IT / Service Delivery Manager pour une mission de coaching et d'accompagnement.

Vous rejoignez le secteur de l'Economie Sociale et Solidaire pour une mission comme Responsable Support IT / Service Delivery Manager. A ce titre, vos principales missions sont :
• Participation à l'organisation et la gestion du services : planning, gestion des ressources, reporting...
• Mise en place des process et outils de suivi associés : KPI, tableaux de bord...
• Mise en oeuvre d'une nouvelle offre de service à destination du top management
• Elaboration d'une politique de gestion des postes informatiques
• Accompagnement de la formalisation des process
• Coaching des collaborateurs afin de les rendre plus autonomes (8 personnes)
• Suivi des résultats des actions prises

Disponibilité rapide pour un début de mission en mars au plus tard

De formation supérieure SI ou ingénieur, vous possédez une expérience significative similaire d'au moins 10 ans et avez prouvé votre capacité à gérer et coordonner des équipes, êtes capable de prise d'initiative et disposez d'une grande rigueur.
Votre relationnel et votre respect des objectifs sont absolument nécessaires pour réussir ce projet.
Outils : Active Directory, GPO, MDM Workspae One, PDQ Deploy, ITSM EasyVista.
Disponibilité rapide pour un début de mission en mars au plus tard

Conditions et Avantages

+/- 55-60 K€

Numéro de référence

902005

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