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Responsable Support Applications ECM (H/F) posté par Groupe Thales

CDI - temps plein
Vélizy-Villacoublay

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Sur plus de 30 sites en France, les 1 400 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance. En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l’entreprise au sein de centres d’expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière.

Le site de Vélizy regroupe les activités des services partagés du groupe, le Learning Hub (centre de formation du Groupe) ainsi que le Géris (société de développement économique local de Thales, www.geris.fr).

L’équipe DSI Groupe, recherche un/une Responsable Support Applications ECM

Poste basé à Vélizy

Au sein du département APPLICATION de la DSI Thales, le(la) candidat(e) assure la gestion opérationnelle du  support d’applications ECM de gestion de contenu documentaire avec une forte dimension Sécurité Système d’Information . Actuellement, ces applications sont utilisées par plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs.

QUI ETES-VOUS ?

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +5 université ou école d'ingénieurs avec au minimum de cinq ans d'expérience ayant assuré des activités de support et de maintenance ou développement sur des applications informatiques ?

Vous maitrisez les outils ECM et collaboratifs du marché (LiveLink, SharPoint et Confluence) ?

Vous disposez de bonnes connaissances en architecture technique, en nouvelle technologie, en conception/développement/test logiciel et en base de données avec son langage SQL ?

Votre entourage vous reconnait des qualités d’écoute, de diplomatie, de rigueur et d’autonomie ?

Vous êtes à l’aise pour travailler dans un contexte anglophone ? Vous avez un bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral ?

Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus, postulez !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Sur son périmètre de responsabilité, le responsable de support d’applications ECM travaille en étroite collaboration avec le responsable de l’Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage (AMOA). Ses responsabilités sont les suivantes :

1/ En phase de construction d’une nouvelle release applicative :

Le suivi du processus de recette en collaboration avec les représentants des entités (Information Manager, RSSI) et l’équipe projet ECM application

Le support à la spécification des évolutions fonctionnelles et techniques ainsi que leur planification dans le développement du produit

La participation active aux tests de performance

Le support à la qualification du master du poste administrateur

2/ En phase de pré-déploiement pour une entité

Les formations auprès des keys-users (Information Manager, RSSI et OSSI)

La gestion de  l’accès des divers administrateurs et utilisateurs.

Le maintien respect des règles de sécurité et piloter les audits associés.

3/ En phase de déploiement pour une entité

L’assistance au déroulement du plan de déploiement, à savoir : suivi des projets pilotes, suivi de l'avancement global du déploiement

4/ En phase de RUN

Le suivi opérationnel du système applicatif en veillant au respect du SLA

Le support auprès des différents key-users des entités du groupe utilisatrices

La centralisation des problèmes techniques et la factorisation des améliorations à apporter sur l’application.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

Numéro de référence

13183132

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