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Responsable Service Delivery Applicatif H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Nantes
50.000,00 € - 60.000,00 € / an

Description de l'offre

Michael Page Systèmes d'Information, est constituée d'une trentaine de consultants et managers, tous issus du monde IT. Ils ont développé des compétences informatiques fortes leur permettant d'identifier et de sélectionner les profils les plus pertinents par rapport aux besoins de nos clients. Au-delà de ces expériences et acquis métiers, Michael Page investit dans leur formation tout au long de leur parcours. Notre client est une des plus grande entreprise de Service Numérique. Il recherche un Responsable Service Delivery Applicatif, poste basé à Nantes.

Vous pilotez en responsabilité l'ensemble des prestations pour un client, avec des équipes distribuées à l'international. Vous êtes responsable de la performance financière de l'opération, de la croissance et de la satisfaction client. Vous êtes le garant de la qualité de service et vous vous attachez à faire évoluer les collaborateurs rattachés à votre engagement. Vous participez aux efforts d'avant-vente, en accompagnant les équipes commerciales en clientèle, en contribuant à la rédaction de réponses aux demandes client, en participant au chiffrage des solutions. Vous souhaitez participer à des projets d'envergure dans un environnement motivant et international. Ce poste de Responsable Service Delivery Applicatif est basé à Nantes.

Vous avez au moins 10 ans ans d'expérience dans la direction de projets ou de programmes et avez une pratique de l'offshore. Doté d'un excellent relationnel, votre expérience de la direction projets/contrats de maintenance applicative vous a permis de diriger des équipes de Delivery, de gérer le budget et de piloter la relation client. Professionnel du secteur des Services Informatiques, vous avez déjà participé à des avant-ventes et êtes en capacité d'identifier des projets complémentaires et de faire du business additionnel. Votre niveau d'anglais est courant. Conditions et Avantages N/C

Numéro de référence

648822

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