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Responsable Service Clients H/F posté par Michael Page

Full-Time
Paris
€40,000.00 - €45,000.00 / an

Description de l'offre

Notre client est une PME dans le secteur de la distribution spécialisée B2B.

Rattaché à la Direction Commerciale, en tant que Responsable Service Clients, vous managez une équipe de 4 Gestionnaires ADV.
Votre périmètre comprend les missions suivantes :
* Traitement des commandes : Enregistrements, disponibilité produits,
* Suivi des livraisons et facturation clients,
* Contrôle de la relation clients : Gestion des demandes d'information, réclamations et litiges,
* Reporting et suivi des prévisions commerciales,
* Coordination des actions commerciales et logistiques.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Idéalement titulaire d'une formation commerciale du type Bac +3 minimum, vous disposez d'au moins une expérience managériale à un poste de Responsable Services Clients. Au moins une expérience dans le secteur des produits high-tech peut être un atout.
Réactif, ferme, fédérateur et polyvalent, vous souhaitez manager au sein d'une PME.

Conditions et Avantages

Fixe, variable.

Numéro de référence

672856

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