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Responsable QoS production Informatique posté par Groupe Bouygues

CDI - temps plein
Meudon
N/A
1 Candidature

Description de l'offre



Filière Métier

INFORMATIQUE



Intitulé du poste

Responsable QoS production Informatique



Contrat

CDI



Statut

Cadre



Temps de travail

Temps complet



Description de la mission

Au sein de l'équipe de production informatique de 15 personnes en charge de l'exploitation du système de provisioning FAI de Bouygues Telecom votre mission sera la Gestion de la QoS et de la Maintenance Corrective des domaines de provisioning et des outils du Réseau.
Ces activités se déclinent ainsi :
-Pilote QoS : Mise en place et suivi des Pilotages des contrats de services sur les actifs du périmètre, Mise en place des Indicateurs de Qualité de Services sur les actifs critiques du domaine, mis en place des plans d'actions visant le respect du SLA négocié avec le Client et Porter les COPIL Performance provisioning et outils
-Gestion Projets en production: Expression des besoins d'exploitabilité en amont du cycle de développement des projets structurants
-Gestion des changements et MEP versions sur les domaines d'exploitation métiers
-Analyse d'impacts des évolutions des systèmes de provisioning
-Challenger les évolutions avec les équipes MOE
-Challenger la stratégie de test avec les équipes MOE et TESTMep (Suivi de la VSR évolutions des services)
-Mis en production et Suivi des planifications des changements (Ressources, supports, outils)
-Gestion des Anomalies (Prioriser les anomalies avec les équipes N2 métiers concernées et Suivre le traitement des anomalies et évolutions



Profil

Diplômé d'école d'ingénieur, universitaire ou équivalent, ce poste requiert des compétences sur les flux d'informations, un vernis sur les technologies de l'information, de la rigueur et un relationnel de bon niveau. Vous devez être réactif et doté de bonnes capacités d'adaptation, d'analyse, de rédaction. Vous faites preuve de pédagogie et d'une bonne aptitude à la conduite de réunion. Vous disposez d'une expérience confirmée de la production informatique chez un grand compte, et un Expérience ROC serait un plus.

Numéro de référence

ByT_IF17/600

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