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Responsable Outils Vente, CPQ et MCO Salesforce H/F
Depuis 1948, notre client est un leader mondial dans la conception, la fabrication et l'entretien des systèmes industriels d'alimentation Sans Interruption (ASI) afin de sécuriser l'alimentation des équipements critiques dans toutes les industries. Des points d'accès sécurisés aux réacteurs nucléaires en passant par les pompes de lubrification des turbines, les produits Chloride protègent les personnes et les biens.
C'est une entreprise véritablement internationale qui travaille avec des ingénieurs électriciens du monde entier et dispose d'une base installée dans plus de 150 pays.
Vos missions :
- Co-piloter les projets d'extension de périmètre Salesforce,
- Proposer des évolutions et des projets afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle ou l'expérience client,
- Aider les métiers à expliciter leurs besoins,
- Guider les choix techniques et fonctionnels,
- Assurer la cohérence de Salesforce d'un point de vue architecture/technique,
- Assurer en direct des actes d'administration ou de développement dans Salesforce (exemple : Création de flows, de rapports, lay-out),
- Veiller aux bonnes pratiques en termes de gestion des environnements et des releases,
- Contribuer aux développements des intégrations et interfaces entre Salesforce d'autres applications (au travers la plateforme d'intégration Blueway),
- Superviser les flux et les faire évoluer si nécessaire,
- Mettre en place le support Salesforce avec le réseau de Key Users et notre partenaire externe,
- Prendre en charge le support utilisateurs (en direct/auprès de partenaires),
- Contribuer aux réflexions sur le devenir de ces outils,
- Participer aux projets d'interfaçage, de montée de version (projet de passage sur la version SaaS de Configure One pour 2023 notamment).
Outils : Configure-One, pour les configurations produits ; Power DB : Outil de Field Service au UK ; IPT (Excel/SQL) : Outil de pricing des produits configurés.
Expérience d'au moins 5 ans avec au moins 2 ans sur de l'administration Salesforce.
Au moins une expérience en développement Excel, SQL, en industrie CTO, ETO.
Avoir déjà fait de la gestion de projet.
Anglais obligatoire.
Compétences recommandées
- Architecture
- Expérience Client
- Microsoft Excel
- Stratégie Tarifaire
- Structured Query Language (Sql)
- Software As A Service
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Job ID: JN -022023-5942535-4720
Conseil LesJeudis
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