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Responsable opérationnel d'application Sport & B2B H/F posté par Francaise des jeux

CDI - temps plein
Vitrolles
1 Candidature

Description de l'offre


Loterie de tout premier plan à l'échelle mondiale et européenne, FDJ séduit plus de 27 millions de Français notamment avec sa large gamme de jeux sécurisée et toujours plus innovante.
Nos solutions technologiques absorbent ainsi la totalité des 13,7 milliards d'euros de mises chaque année, et placent notre Système d'Information comme l'un des plus performants de France en nombre de transactions par seconde.
Dans le cadre de notre projet d'entreprise baptisé #FDJ2020 et ambitionnant d'allier le digital au service :
- de notre offre,
- de notre relation client,
- et de l'attractivité de notre réseau physique,
nous souhaitons renforcer notre DSI composée à ce jour de près de 400 collaborateurs sur 3 sites géographiques. La FDJ est à la recherche d'un Responsable Opérationnel d'Application 'Sport & B2B' pour renforcer son entité HIA Sport et B2B du site de Vitrolles (13). Ses missions principales seront de : •Garantir le maintien en performances et en conditions opérationnelles de la production informatique, en conformité avec les niveaux de services définis, et assurer le support orienté service des applications « Sport & B2B », ainsi que le traitement des incidents.




Activités proposées / Relations internes & externes


•Assurer la Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement Opérationnel (VABFO) des applications « Sport & B2B » sur les environnements de pré-production, dans le respect des engagements de services attendus.•Assurer les mises en production applicatives « Sport & B2B », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production.•S'engager auprès des clients sur les niveaux de service et s'organiser pour les maintenir en optimisant la qualité et les coûts des services.•Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l'activité « Sport & B2B ».•Contribuer à Maintenir en Conditions Opérationnelles les environnements de Recette (User Acceptance Tests (UAT)).•Contribuer à garantir la coordination de l'homologation, l'industrialisation et la mise en production des applications « Sport & B2B » pour faciliter le passage de l'état Projet à l'état Production.
a)Contexte :
•Environnement complexe, en forte et rapide évolution aussi bien sur le plan technique que fonctionnel
•Défis économiques et techniques à relever sur un vecteur stratégique pour les offres de l'entreprise
•Gestion difficile des besoins de réactivité et disponibilité tout en garantissant la sécurité (solutions et architectures adaptatives et évolutives)
•Des périmètres applicatifs larges et variés nécessitant des connaissances techniques approfondies et une culture fonctionnelle avérée ;
•Un plan de charge important relatif aux contributions au sein des projets Métiers et au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ;
•Une dimension à la fois Nationale et Internationale.
b)Les challenges du Titulaire :•Garantir la qualité opérationnelle des applications « Sport & B2B » mises en production ;
•Intervenir sur des environnements et des applications au niveau domestique et international (B2B) ;
•Vérifier la couverture des engagements de services applicatifs attendus ;
•Contribuer à la Conduite du changement autour des tests d'Homologation ;
•Contribuer à la Mise en place du modèle d'organisation et des processus opérationnels associés aux rôles du Chef de Projet;
•Contribuer à la centralisation, la coordination et la planification de l'action des corps de métiers techniques requis par les projets « Sport & B2B », dès les phases de cadrage et de réalisation ;
•Prendre en charge la 1ère répétition de Mise en Production lors de l'installation de l'environnement de Recette Utilisateurs ;
•Contribuer à garantir la continuité de service des applications « Sport & B2B » des environnements supportant la Recette ;
•Faire vivre les environnements de pré-production, reflet des composants du périmètre applicatif « Sport & B2B » ;c)Fonctionnement courant
•Poste basé à Vitrolles
•Déplacements réguliers à Boulogne et Villepinte et ponctuels à l'international.




Activités proposées / Relations internes & externes (Suite)


Relations :
a)En Interne :
•Toutes les entités de la DSI
•Toutes les Directions métiers
•Toute entité représentativeb)Dans les Filiales ou Portages :
•Toutes les filiales avec une fonction SI
•Toutes les sociétés du groupe « FDJ Gaming Solutions »c)En Externe :
•Relations avec les entreprises de conseil et les intégrateurs
•Relation avec les Entreprises clientes des services opérés
•Relations avec les fournisseurs informatiques et les constructeurs
•Comités d'échanges inter-entreprises (Cigref, Crip, etc.)







Conditions requises

SAVOIRS :- Bonne connaissance technique des technologies : Web : Java , PHP, Tomcat, Apache, IIS, SSL, annuaire de services (Zookeeper), Gestionnaire de Cache (Hazelcast), CMS (Symphony, Drupal), déploiement automatisé (SALT)
- Architecture orientée service, SOA, architecture distribuée (ESB)
- Système : Linux, Unix
- Bases de Données : langage SQL, Oracle, SQL Server, PostgreSQL,
- Programmation : Shell, Python, Perl
- Connaissance des processus de Qualification, des outils de tests, des processus ITIL
- Connaissance des outils transverses tels que Business Objects XI (SAP), ETL et Ordonnancement (CONTROL M)
- Maitrise des techniques de communication écrite et orale, des méthodologies de tests et d'analyseSAVOIR-FAIRE :- Capacité à organiser et gérer une activité (MCO, qualification de Pré-Production, mise en production, déploiement applicatif, etc.), à effectuer le suivi de cette activité, à estimer des charges, des coûts et des délais, à établir un budget
- Capacité d'écoute et de synthèse, d'anticipation.
- Capacité rédactionnelle.SAVOIR-ETRE :- Sens des responsabilités
- Travail en équipe
- Aisance relationnelle
- Anticipation et réactivité
- Adaptation aux situations,
- Esprit d'analyse et de décision ;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités ;
- Efficacité et Fiabilité ;
- Sens du service aux utilisateurs
- Goût pour les défis dans des secteurs en forte évolution et très stratégiques
- Respect des différences culturelles.

Nombre de poste à pourvoir

1



Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+4/5

Langues

Anglais (Courant)

Conditions

.



Demandeur Poste à pourvoir le

01/10/2018


Numéro de référence

FDJ-1940

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