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Responsable MOE des Applications CRM posté par Groupe ENGIE

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Vous êtes motivé.e  
  • pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 
  • pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 
Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  
 
Rejoignez-nous à GRDF ! 
GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 
GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 
Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 
Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 
Un.e Responsable MOE des Applications CRM  H/F
Poste basé à Paris (10)

La Direction Système d'Information (DSI) de GRDF a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. Son Domaine SI Développement & Communication (SIDC) est responsable des activités SI liées au développement, au marketing, à l’accueil clients et à la communication. Il assure également le pilotage de sujets transverses tel que le programme Fidélisation, le Chantier Accueil, la Connaissance Client ou Mon Espace GRDF. Dans ce contexte, le domaine SIDC recherche un Responsable MOE afin de conduire les différents chantiers techniques du périmètre CRM de ce domaine. À ce titre, il sera fortement impliqué dans la maintenance évolutive des applications existantes et contribuera aux transformations SI notamment dans le cadre du Programme SI Client.

Pendant les phases projet et de maintenance évolutive des applications :
• Vous êtes le garant de la solution technique mise en œuvre et vous vous assurez de sa cohérence avec l’architecture applicative définie au préalable.
• Vous vérifiez la bonne prise en compte des exigences d’architecture et vous challengez les solutions techniques proposées par les réalisateurs externes (développement au forfait) ou internes (développement en agile), interlocuteurs techniques des SI connexes…
• Vous contribuez et participez à la validation des différents livrables techniques produits durant toutes les phases projet (spécifications techniques, documentation de livraison…) et vous validez techniquement les composants livrés pendant les phases de recette GRDF (qualité logicielle, robustesse, conformité à la politique industrielle, sécurité…)
• Vous pilotez les volets techniques des projets (planning, suivi et coordination des parties prenantes de la DSI…) en lien avec les chefs de projet et gestionnaires d’applications concernés.
• Enfin, vous préconisez des adaptations en vue de maintenir et d’améliorer les performances, l’exploitabilité, la maintenabilité et l’évolutivité des applications.

Conditions requises

À ce titre, vous travaillez en coordination avec les équipes Architecture et Exploitation de la DSI de GRDF.

Vous êtes diplômé de l'enseignement supérieur avec une spécialité en informatique (Idéalement en génie logiciel) et :
• Vous avez une expérience significative de mise en œuvre de projets CRM et avez une expertise des bonnes pratiques (développement logiciel, performance, interfaçage SI, gestion des bases de données…)
• Vous disposez de connaissances solides en architecture n-tiers et maîtrisez les technologies du développement informatique

  • Langages : JAVA, PHP, CSS, HTML, Javascript
  • Middlewares : Apache, Nginx, Tomcat, SOAP/API
  • Bases de données : PostgreSQL, Oracle…

• Vous avez une bonne connaissance des standards de conception logicielle (UML…)
• Vous maitrisez les outils de CI/CD (gestion des sources de code comme gitLab/gitLab CI et de leur qualité SonarQube, test automatisé, collecte et exploitation de métrique…)
• Vous faites preuve d'une bonne capacité d'écoute, de dialogue et d'analyse,
• Vos capacités relationnelles, rédactionnelles, votre esprit d'initiative et votre rigueur seront sollicités,
• La diversité des interlocuteurs avec lesquels vous serez en relation et l'évolution de la DSI GRDF nécessitent des qualités d'adaptation,
• Vous avez le sens de l'autonomie, vous êtes polyvalent et organisé,
• Vous souhaitez travailler sur des applications stratégiques à fort enjeux, dans un contexte de forte évolution de l’écosystème métier et SI.

• Au cœur de Paris 9ème (entre Gare du Nord et Montmartre), dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques,
• Un espace de travail innovant qui propose des ateliers, conférences, parcours d'apprentissage...
• Une salle de sport

Lieu de travail :  95  rue de Maubeuge 75010 Paris

Ce poste est ouvert aux salariés de la plage de l'emploi indiquée dans l'annonce, ainsi qu'aux salariés des plages inférieures et supérieures. Les conditions de prise de poste seront abordées avec les candidats reçus en entretien et précisées au candidat retenu pour confirmation de sa part, indispensable à sa nomination. La date du repère Mobilités (durée dans l'emploi) fait partie de ces conditions.

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence ; et de la charte éthique de GRDF ; accessibles sur www.grdf.fr
 

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

Additional Information
  • Additional Locations: Europe-France-Île-de-France-Pantin
  • Posting Date: Jan 6, 2022

Numéro de référence

203898

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