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Responsable IS/IT H/F posté par Michael Page

Indépendant
Nantes
€48,000.00 - €52,000.00 / an

Description de l'offre

Notre client est un Groupe international qui recherche un Responsable IS/IT.

Vos missions sont :
* En lien avec la DSI Groupe, vous vous assurez que les investissements répondent aux priorités stratégiques de l'entreprise et que le programme IS/IT a été défini et priorisé et que les attentes sont gérées,
* Vous contrôlez la prestation de services et de support IS/IT des prestataires externes,
* Vous intervenez en cohérence avec l'architecture du réseau et des infrastructures et avez une connaissance importante des normes de sécurité,
* Vous contrôlez la livraison des projets IS/IT et les demandes de changement et effectuez les arbitrages de priorité et vérifiez que la portée et les livrables sont compris et gérés dans le cadre du budget global, de la qualité et des délais prévus,
* En qualité de Responsable IS/IT, vous contrôlez que la gouvernance de projet appropriée soit établie et maintenue, et prenez en charge la solution pour les tickets informatiques complexes transmis par le centre de services informatiques, dans le cadre du Service Level Agreement (SLA).

Issu d'une formation de l'enseignement supérieur, vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 ans en informatique, dont au moins 5 ans en gestion de services et traitement de tickets. Vous parlez un anglais professionnel et êtes à l'aise pour échanger à l'oral et à l'écrit avec des interlocuteurs étrangers. Vos qualités relationnelles et de leadership vous permettent d'animer les process et réunions de travail et d'effectuer les arbitrages opérationnels.

Conditions et Avantages

Responsable IS/IT.

Numéro de référence

675124

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