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Responsable Exploitation et Infrastructure (H/F) posté par APRIL Technologies

CDI - temps plein
Lyon

Description de l'offre

Rattaché(e) au Directeur de la Production Informatique d’APRIL Technologies, votre mission sera de piloter l’exploitation afin de garantir la disponibilité et la performance des infrastructures et des système d’information du groupe APRIL tout en opérant une transformation des processus, de l’outillage et un transfert vers le cloud de solutions candidates.

Plus précisément, vos missions consisteront à :

  • Développer et adapter les compétences de l’équipe
  • Intégrer et exploiter les infrastructures et les SI du groupe APRIL
  • Superviser les applications et les plans de production
  • Garantir le fonctionnement optimal des systèmes d’information dans le respect des SLA
  • Orchestrer incidents et changements avec le helpdesk et les groupes de support applicatif
  • Assurer la relation client et adapter les niveaux de service aux exigences des sociétés du groupe APRIL
  • Déterminer et mettre en œuvre la stratégie de faire ou faire-faire
  • Gérer les prestataires et contrats de services de l’exploitation
  • Mettre en place des tableaux de bord de pilotage de la performance

Vous participerez activement aux décisions de l’équipe de direction de la production et aux projets d’évolution et de transformation de l’entreprise.

Equipe

Votre équipe est composée d’une vingtaine de personnes administrateurs, intégrateurs et analystes exploitation basées à Lyon et organisées par domaines applicatifs et infrastructures.

Environnement technique

APRIL Technologies opère une infrastructure composée de 1 000 serveurs physiques et virtuels hébergeant plus de 250 services applicatifs sur deux data centers.

ITSM : Easyvista, Ivanti Landesk

Environnement utilisateur : Active Directory, Windows 7, Windows 10, Office 365, Citrix

Data: SQL Server, Oracle, MySQL, MongoDB, Talend, Qlik, Business Object

Réseau et sécurité : Checkpoint, Cisco, BlueCoat, Fortinet, Varonis

Système : IBM Power AIX et AS400, Dell, vmWare, Linux Redhat, Windows Server, EMC², Purestorage

Communications unifiées : Avaya Aura, Skype for Business

DevOps : Azure, Git, Nexus, Jenkins, Ansible, Sonar, Dynatrace

Applications : AS400, .NET, Java, PHP, AngularJS

Conditions requises

Vous êtes rigoureux, méthodique, proactif et habitué à travailler dans un environnement exigeant.

Vous avez une excellente connaissance technique des infrastructures systèmes, réseau, cloud et une parfaite maitrise des référentiels ITIL et DevOps.

Vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipe exploitation en infogérance ou en entreprise. Une expérience de mise en œuvre réussie de contrat de support externe, de migration dans le cloud…) serait un plus.

Autres compétences requises :

  • Leadership
  • Disponibilité
  • Analyse et synthèse
  • Excellente communication


Ce poste en CDI à temps plein est basé à Lyon 3ème au siège du groupe APRIL.

A la rémunération brute s'ajoute l'ensemble des avantages des collaborateurs de l'entreprise, à savoir notamment les titres restaurant, la mutuelle d'entreprise, la prévoyance, la surcomplémentaire retraite, ou encore l'intéressement selon les conditions en vigueur.

Possibilité de télétravail.



Créé en 1988, APRIL est un groupe international de services en assurance implanté dans 28 pays, dont l’ambition est de proposer à ses clients une expérience de l’assurance plus facile et plus accessible. Ses 3 900 collaborateurs conçoivent, distribuent et gèrent des solutions spécialisées d’assurance (santé-prévoyance, dommage, mobilité et protection juridique) ainsi que des prestations d’assistance pour ses partenaires et clients - particuliers, professionnels et entreprises. Coté sur Euronext Paris (Compartiment B), le groupe a réalisé en 2018 un chiffre d’affaires de 997,2 millions d’euros.

APRIL Technologies (GIE), filiale du groupe APRIL composée de 135 collaborateurs, accompagne les sociétés du groupe APRIL en leur délivrant des solutions informatiques adaptées à leurs besoins. Avec des prestations variées et mutualisées, les équipes de cette société interviennent dans tous les types d’organisations et font bénéficier chaque société cliente d’une assistance et d’un conseil personnalisé.

Numéro de référence

LJ-4955

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