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Responsable Exploitation Applicative H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Paris
55.000,00 € - 60.000,00 € / an

Description de l'offre

Michael Page Systèmes d'Information est un cabinet de recrutement dédié à la sélection de cadres confirmés et dirigeants dans les domaines de l'IS&T et du digital pour des clients finaux : DSI internes, Constructeurs, Éditeurs de Logiciels, Pure Players Web, start-ups… Notre client a su s'imposer comme un acteur incontournable. Aujourd'hui, la société propose des solutions financières pour répondre aux différentes problématiques de gestion de patrimoine.

Pour ce poste en CDI basé dans Paris, en tant que Responsable Exploitation Applicative, vous êtes le garant de l'optimisation de la qualité de service et vous assurez un delivery de qualité aux clients de la société. Rattaché directement au Responsable de la Production, vous managez et accompagnez l'équipe exploitation applicative composée de 5 personnes. Vous avez pour missions : * Organisation de l'équipe et de la gestion des incidents, * Mise en place et suivi des indicateurs de qualité et de performance de l'activité, * Pilotage de l'activité et gestion des relations avec les différents demandeurs, * Pilotage du maintien de la base documentaire, * Coaching des collaborateurs de l'équipe (accompagnement, expertise…), * Amélioration de l'industrialisation de l'activité, * Reporting, * Support et accompagnement des autres pôles, * Participation au suivi des recettes et contrôle qualité.

Vous êtes diplômé d'un Bac +3 minimum en informatique et vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire, avec impérativement du management (direct ou transverse), une certification ITIL est un réel plus. Vous avez une forte sensibilité aux problématiques de données et de flux, d'interfaçage entre systèmes et d'exploitation de solutions. Une bonne connaissance technique et fonctionnelle d'architecture applicative est primordiale. Conditions et Avantages Technologies innovantes.

Numéro de référence

657438

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