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Responsable Equipe Support & DevOps / SRE-(H/F) job in Paris at Société générale

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Responsable Equipe Support & DevOps / SRE-(H/F) à Société générale

Responsable Equipe Support & DevOps / SRE-(H/F)

Société générale La Defense, Île-de-France Temps plein


Vos missions au quotidien

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Coacher/mentorer l’équipe et la tribu sur les pratiques de production
  • Recruter les membres de l’équipe, développer leurs compétences, construire leur plan de formation
  • Maîtriser les processus Incident Management, Problem Management, Request Management, Change & Release Management et s’assurer de leur respect strict au sein de la tribu
  • S’assurer que l’ensemble de l’activité de production est tracé dans l’outil d’ITSM
  • Construire et exécuter la roadmap stratégique du Chapter Support de la tribu
  • Gérer les crises de production, assurer un excellent niveau de communication, répondre aux escalades
  • Produire les KPI de production, faire un statut régulier de la production aux interlocuteurs métiers et au management
  • Organiser les événements exceptionnels (Disaster Recovery Test, Week-End Infrastructure etc…)
  • Coordonner les équipes Paris, Bangalore et Montréal, assurer un Follow The Sun. Prévoir Morning & Evening checks
  • Minimiser les opérations risquées en production et automatiser l’ensemble des actions répétitives
  • S’assurer de la fraîcheur et de la qualité du référentiel documentaire (procédures etc…)
  • Insuffler une culture de l’amélioration continue sur la production au sein de la tribu


Et si c’était vous ?

  • Vous êtes titulaire d'un BAC+5
  • Vous avez une expérience des métiers de la production IT
  • Vous avez déjà managé une équipe dans ce domaine
  • Vous maîtrisez parfaitement le framework ITIL
  • Vous avez travaillé dans des environnements Agile
  • Vous avez une bonne connaissance des concepts SRE/Devops :
  1. Infrastructure As A Service (IaaS) et Platform As A Service (PaaS).
  2. Continuous Delivery et Continuous Integration
  3. Monitoring
  4. Craftsmanship
  • Votre niveau d'anglais est courant


Plus qu’un poste, un tremplin

Vous évoluerez dans un environnement actif avec beaucoup d'échanges internationaux avec nos clients et nos partenaires. Cette expérience enrichissante vous donnera les atouts pour évoluer, en fonction de vos talents et de vos envies, vers de nombreux métiers du groupe Société Générale.

Par ailleurs, nous facilitons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle en offrant la possibilité à nos collaborateurs de travailler sur un rythme alterné entre site et télétravail.



Pourquoi nous choisir ?

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

 

Compétences recommandées

  • Actions Et Gestion De Formation
  • Amélioration Des Processus D'affaires
  • Anglais
  • Gestion D'équipe
  • Gestion Des Infrastructures
  • Gestion Des Services Informatiques
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Job ID: 22000IJK

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