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Responsable de Projet/Support H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Puteaux
40 000 € - 45 000 €/Année

Description de l'offre

Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology ! Nos Consultants, spécialisés en recrutement IT, associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets, etc.

Responsable de Projet/Support.

En tant que Responsable de Projet, rattaché au Directeur Technique, vous assurez le support technique avant-vente et après-vente des solutions toutes marques confondues : Système de conférence, caméra et USB, barre de son et micro, système de réservation de salles, système de présentation sans fil. Vous assurez également la prescription des solutions en accord avec les Responsables Commerciaux de chaque secteur.

Vous visitez sur bases régulières des clients et utilisateurs finaux lors des mises en services et formations.

Vos missions sont :

• Assistance technique et formation chez les clients,
• Formation des partenaires,
• Configuration et assistance à la mise en service des équipements chez les clients finaux,
• Maintenance preventive et curative des equipements/software,
• Vente additionnelle d'equipements lors de vos visites sur site,
• Tests des solutions avant leur mise en vente.

Vous assurez un reporting régulier de vos actions : Rapports de visites, analyse des interventions de support. Vous échangez sur base régulière avec les fournisseurs en anglais afin de trouver les solutions aux problèmes rencontrés chez nos clients.

Diplômé d'un Bac +2 minimum à dominantes techniques (de type électronique, informatique...), vous avez un bon niveau en informatique et réseau, avec une connaissance générale du réseau IP. Vous possédez une grande capacité d'apprentissage, de polyvalence et d'initiatives. Vous disposez également d'au moins 3 ans d'expérience, acquise idéalement dans le marché des installations de solutions audiovisuelles ou informatiques. Vos qualités relationnelles et votre sens de l'écoute vous permettent de vous imposer comme interlocuteur privilégié auprès des clients.

Conditions et Avantages

Fixe, variable, véhicule de fonction.

Numéro de référence

683355

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