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RESPONSABLE DE PRODUCTION ET D'EXPLOITATION INFORMATIQUE F/H posté par FNAC DARTY

CDI - temps plein

Description de l'offre


REFERENCE
F/FB/RA-8718

DATE DE PARUTION
20220127

DESCRIPTION DU POSTE
SPECIALITE / EMPLOI
07- INFORMATIQUE
EXPLOITATION

INTITULE DE POSTE
RESPONSABLE DE PRODUCTION ET D'EXPLOITATION INFORMATIQUE F/H

DESCRIPTION DE LA MISSION
France Billet est la filiale principale de la billetterie du groupe FNAC-DARTY, leader sur le marché de la billetterie en France.
Avec un fort réseau de points de vente physiques et en ligne (fnacspectacles.com), et plus de 60 000 produits en vente, France Billet propose l'offre la plus riche en spectacles, concerts, théâtre, danse, opéra, festivals, expositions, parcs de loisirs, événements sportifs...
Suite à un partenariat stratégique, commercial et technologique avec CTS Eventim, acteur clé de la billetterie présent dans 21 pays, de nouveaux challenges nous attendent.
Vos missions principales seront les suivantes:

• Pilotage d'indicateurs de satisfaction client, de disponibilité du SI, de masse salariale et de budget de fonctionnement
• Encadrement et animation des actions de l'équipe de techniciens, pour assurer la fiabilité et la performance des infrastructures, des applications et des accès au réseau privé de l'entreprise
• Pilotage de la haute disponibilité des SI : supervision renforcée des grandes opérations commerciales, interventions sur les infrastructures, Plan de Continuité d'Activité (en HO et HNO), analyse des causes de la non-qualité et proposition d'actions correctrices
• Application des protocoles de sécurité informatique du groupe, en lien avec le RSSI du groupe
• Gestion d'équipe : gestion prévisionnelle des effectifs, plannings mensuels, horaires et astreintes, anticipation des risques et proposition de solutions
• Déploiements applicatifs en lien avec l'équipe IT fonctionnel
• Pilotage des prestataires (notamment d'infogérance web et serveurs) : contrôle de l'efficacité des prestations tout au long de la relation contractuelle
• Pilotage d'indicateurs de suivi des infrastructures et d'engagements de qualité de service internes et externes
• Veille pour anticiper les évolutions technologiques et améliorer en continu les ressources du système d'exploitation
• Suivi de la performance de la plateforme Tick&Live

Profil :
• De formation de type Bac +4 en informatique (MIAGE, IUP informatique, maîtrise informatique...) ou écoles d'ingénieurs (informatique, télécom, généraliste)
• 5 ans d'expérience minimum en exploitation de systèmes d'information sur des secteurs à fort enjeu technologique
• Expérience indispensable des réseaux (Fortinet F5, Nginx, BOT Protection, TCP/IP, VPN, ACls, Router, …), de l'environnement serveurs SQL (MySQL, Oracle, SQL Server) et Linux (CentOS), Windows, Applicatifs (Apache, JBOSS, Tomcat), Jenkins, Gitlab et du cloud
• Nous recherchons un manager rigoureux, énergique et résilient pour faire face à un contexte de marché difficile. Disposant d'une forte disponibilité en cas d'incident, vous saurez faire preuve de réactivité et d'une forte capacité d'adaptation. Très opérationnel, vous faites preuve d'un grand esprit d'équipe
• Maîtrise de l'anglais technique
Poste situé à Ivry sur Seine, à proximité des transports (RER C, T3a, Métro, etc)

TYPE DE CONTRAT STANDARD
CDI

CATEGORIE PROFESSIONNELLE
Cadre

CRITERES CANDIDATS :
NIVEAU D’EXPERIENCE MIN. REQUIS
6 - 10 ans
NIVEAU D’ETUDES MIN. REQUIS
BAC +4

DOMAINES D’ETUDES
  • Informatique / Système Information /Télécommunication

LANGUES
Anglais (Avancé)

Numéro de référence

F/FB/RA-8718

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