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Responsable de l?équipe IT support SAP S4HANA FI/CO (H/F) posté par ENGIE

CDI - temps plein
Saint-Ouen

Description de l'offre

Créé en juillet 2014, Global Business Support (GBS) regroupe aujourd?hui près de 2 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités. GBS compte 7 Business Support (BS) métier : Achats, Consulting, Finance, Immobilier & Logistique, Ressources Humaines, Systèmes d?Information et Juridique. Son ambition est d?être l?opérateur référent des fonctions support d?ENGIE et le partenaire de confiance des entités opérationnelles du Groupe. Dans ce cadre la Direction des Opérations, nouvellement créée, recherche un chargé de communication. 

La Business Line Finance recherche son/sa :

 Responsable de l?équipe IT support SAP S4HANA FI/CO

Poste basé à Saint-Ouen

Au sein de la BS Finance, dans les équipes de support IT, la/le responsable de l?administration fonctionnelle doit veiller en permanence au bon traitement des opérations courantes et à la résolution des incidents qui surviennent dans l?utilisation quotidienne de l?environnement pour le bénéfice des utilisateurs métier (FP&A, Comptabilité).

Ses équipes interviennent tant sur les nouvelles plateformes S4HANA du Groupe ENGIE (transactionnelle « VESTA », Décisionnelle) que sur le système SAP historique en France « Rapsodie ». 

Sur la base des besoins exprimés par les représentants des processus métier, l?équipe d?administration fonctionnelle conçoit et paramètre les référentiels et les objets SAP dans le respect des principes du CORE Model, des Golden Rules et du nouveau modèle de gestion Groupe FIA, ainsi que les évolutions souhaitées sur les composants existants. L?équipe contribue également aux opérations de clôture de gestion et assiste les utilisateurs sur les reportings.

En anticipation des besoins du clients, la/le Responsable d?équipe sait faire évoluer l?offre de services le cas échéant. Elle/il organise des retours d?expérience avec les clients afin de piloter l?amélioration continue.

Elle/il supervise une équipe bi-localisée : en France (10 personnes) et en Belgique (3 personnes ? système VESTA) et travaille en interaction avec l?équipe de MOA VESTA (en charge de l?évolutif et de l?animation du RUN par process). L?équipe est constituée à 70 % de contractants.

Conditions requises

Activités principales :


1. Mode Run

Support Métier (comptables, contrôleurs de gestion essentiellement)

Qualification et remontée des incidents

Support à la résolution le cas échéant

Suivi des incidents transférés au aux équipes IT

Garant de leur résolution dans des délais compatibles aux contraintes de clôture & reporting  & SLO

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Développe au sein de l?équipe la compétence winshuttle

Mise à jour des documentations / workflows et de la bibliothèque afférente.

2. Administration des données de base

Contribue à la maintenance des Master Data gestion essentiellement

Maintien des paramétrages locaux (ERP Source, VESTA)

Garant des processus fonctionnels locaux

Travaille en étroite relation avec les différents acteurs tels que les Process owners (achats, ventes, ?) et le Data Model Owner VESTA  garant de l?intégrité du core model

Fait évoluer la documentation afférente

3. Contribution au projet de migration vers  VESTA, d?entités sous Rapsodie :  

Participation à la phase de migration de données sur les objets actuellement gérés.

Possible participation aux tests utilisateurs

4. Rôle dans la production comptable et de gestion

Participe aux clôtures de gestion selon les calendriers fixés par les équipes « Comptabilité Générale et Clôture » des CSP

Force de proposition pour des chantiers d?automatisation (évolutif SAP, winshuttle...)

Prend les mesures préventives nécessaires pour anticiper les risques de dérive de planning et tient informés ses commanditaires de toute difficulté rencontrée et des mesures palliatives envisageables.

5. Pilotage de la performance

Anticipe les besoins de ressources par client et promeut le besoin de dotation auprès de ses clients

Pilote mensuellement le budget de son service

Contrôle les données de clôture sur son périmètre

Met en place un plan d?optimisation et le pilote

Fait évoluer son organisation le cas échéant

Produit un business plan sur 5 ans avec le support du contrôle de gestion

Fait évoluer l?offre de services

 

6. Pilotage de projet transverse au sein du département


Profil souhaité

Formation : double compétence en mineure / majeure :  informatique (SAP) et financière (comptabilité/contrôle de gestion)

Expérience : Plus de 10 ans  ;

Expériences souhaitées :  Management de plus de 10 personnes ; comptabilité ou contrôle de gestion ; projet de déploiement informatique

Compétences :

Connaissances technico-fonctionnelles sur les applications financières de son domaine

Maitrise de SAP FI/CO

Maitrise d?Excel

Compétences rédactionnelles

Anglais professionnel impératif

Qualités requises :

Analytique

Ecoute des utilisateurs

Bon relationnel, force de proposition

Esprit de synthèse

Qualités rédactionnelles

Capacité à exprimer des besoins fonctionnels

Capacité à interagir avec les différents acteurs d'un projet (DSI, intégrateur?)

Rigueur dans le suivi des actions

Numéro de référence

GBS00000194

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