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Responsable de Contrat H/F posté par Securinfor

CDI - temps plein
Rungis
45.000,00 € - 50.000,00 € / an
7 Candidatures

Description de l'offre

Notre Groupe de services informatiques est un acteur spécialisé dans la gestion de projets d’infogérance, avec une forte expertise en gestion de l’environnement utilisateur. Nous sommes reconnus par notre clientèle et plus généralement par le marché pour notre savoir-faire et notre fiabilité.

 

Nos principaux atouts : notre couverture nationale, de très belles références auprès de grands et moyens comptes publics et privés, des valeurs fortes, une grande réactivité et une adaptation permanente aux besoins des clients.

 

Notre dynamique de croissance est très positive et nous souhaitons accompagner notre stratégie de développement et de fidélisation sur le plan opérationnel en recrutant un :

 

Responsable de Contrat H/F

 

Votre mission :

Directement rattaché à notre Directeur des opérations, vous prenez l’entière responsabilité de nos opérations sur un puis plusieurs Grands Comptes. Vous êtes l’interlocuteur unique de nos clients (Direction Générale, DSI, Métiers) et de notre Direction.

 

Très autonome, vous managez directement une équipe technique . Vous animez les comités de pilotage, organisez et mettez en œuvre notre prestation afin d’atteindre les objectifs de qualité de service fixés avec nos clients. Vous êtes également responsable de la rentabilité du contrat et prenez des initiatives afin de l’optimiser. Vous produisez les livrables contractuels et opérationnels (tableaux de bords, reportings projets et suivi d’activité). Vous instaurez une relation de confiance avec vos clients, faite la promotion de notre savoir-faire et de nos offres, détectez de nouvelles opportunités d’affaires.

 

Force de proposition, vous participez activement à l’évolution de nos offres et de nos pratiques en collaboration avec notre Direction des opérations, notre équipe commerciale et notre Direction technique. Vous êtes impliqués dans l’élaboration de nouvelles offres de services innovantes autour de sujets d’actualité (mobilité, cloud computing…) et dans l’évolution de nos méthodes de pilotage de projets.

Nos processus de décision sont rapides et efficaces et nous permettent de mettre rapidement en œuvre les innovations.

 

Conditions requises

De formation supérieure, vous possédez une première solide expérience opérationnelle de pilotage de projet (5 ans minimum), acquise au sein d’une société de services. Vous êtes par exemple aujourd’hui Chef de Projets, Bid Manager, Responsable de Compte, Consultant…

Idéalement, vous avez déjà eu la responsabilité intégrale de contrats forfaitaires et des engagements associés (rentabilité, budget, délais, qualité).

La connaissance de notre métier (l’Infogérance et plus particulièrement le Service aux Utilisateurs) est un atout, sans être indispensable.

 

Vous souhaitez aujourd’hui intégrer une structure à taille humaine, en croissance et en évolution. Ayant un tempérament d’entrepreneur et d’innovateur, vous souhaitez contribuer activement à la modernisation de nos offres et au développement de nos affaires.

 

Au-delà de vos compétences, ce sont vos qualités personnelles et votre potentiel qui feront la différence : dynamisme, leadership, tempérament d’entrepreneur, esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, fiabilité, excellent relationnel.

 

 

 

Nous vous proposons :

 

−        Un Groupe solide et structuré, reconnu pour son expertise et son sérieux.

−        Un fort niveau d’autonomie et de responsabilité.

−        Une très bonne ambiance de travail.

−        Une rémunération attractive.

−        Des perspectives d’évolution.

 

Numéro de référence

CR/2017-09-03

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