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Responsable de Compte posté par Maten

CDI - temps plein
Clichy
35 000 € - 40 000 €/Année

Description de l'offre

Maten recrute pour l’un de ses clients spécialisés dans l’infogérance et plan de reprise d’activité, un ou une Responsable de compte H/F.

Le poste est à pourvoir immédiatement à Clichy (92). Le/la responsable de compte, en s’assurant du suivi à tous les niveaux (qualité, délai, coûts) d’un compte client attribué, a une position éminemment stratégique.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Mise en œuvre et suivi des contrats de services (idéalement au sein d’une E.S.N)
  • Gestion d’un portefeuille client par le biais d’un pilotage de différentes instances
  • Accompagnement à la conduite de changement et au développement du système d’informations clients
  • Création et prise en main des différents tableaux de bord (KPI, SLA …)

Conditions requises

De formation de type école de commerce ou équivalent (Bac +2/+4), vous disposez d’un très bon relationnel tout comme d’une certaine rigueur de travail, ainsi que l’envie prononcée de relever de nouveaux défis. Votre profil peut nous intéresser !

Le/la candidat(e) doit pouvoir justifier d’une réelle expérience d’au moins 2 à 5 ans sur les thèmes suivants :

 

  • Connaissance et maîtrise des outils de pilotage projet et de gouvernance du marché, voir certification (ITIL V3, Prince 2 …)

  • Autonomie, polyvalence et connaissances techniques générales (réseau, architecture, OS, fonctionnel SI, supervision, ITSM…)

Numéro de référence

n/a

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