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Responsable d'Exploitation Système SCCM & Image posté par UCC EXPERTS

CDI - temps plein
Marseille
€40,000.00 - €50,000.00 / an

Description de l'offre

Rattaché(e) à l'équipe Exploitation, Infogérance de la Direction Technique, vous jouez un rôle clef dans le maintien opérationnel des infrastructures clientes, dans le respect des délais contractuels et SLA

Les missions attendues :

• Mise en production :

Mise en production des plateformes clients.

• Exploitation courante des plateformes clientes :

Modifications courantes réseau, firewall, VoIP…,

- Applications de patchs clients sur plateformes (SaaS),


Maintien en état opérationnel des architectures clientes,

- Accompagnement technique des clients.

• Gestion et résolution des incidents :
Traitement de tickets et suivi d'incidents opérateurs (GTR),


Diagnostic système, réseau, Téléphonie, Virtualisation…,

Remise en fonctionnement des services,

Escalade interne.

• Assurer les astreintes.

• Amélioration continue :

Force de proposition autours des sujets DevOps,

Formation interne sur nos produits.

Conditions requises

Profil recherché : une connaissance des services (SCCM, MDT, WDS, AD …), de l'informatique de gestion ainsi que le Debug et le Troubleshooting.

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Spécialisation(s) souhaitée(s) :G-IT, Telecommunications, Nouveaux médias

Connaissances techniques souhaitées : 

- Microsoft SCCM 2007 et supérieur Microsoft MDT et WDS

- Microsoft Windows Serveur toutes versions Savoir écrire des requêtes SQL

- Maitrise Contrôleur de domaine - architecture AD - group Policy Software distribution, software -       packaging

- ITIL


Anglais courant 

Numéro de référence

n/a

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