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Responsable d'exploitation H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Bordeaux
€40,000.00 - €50,000.00 / an

Description de l'offre

Fondé il y a 20 ans, notre client est aujourd'hui un leader de son marché avec de nombreux franchisés en France. Son métier ayant considérablement évolué, il est en constante évolution et restructure aujourd'hui son service informatique.

Avec l'augmentation du nombre de projets, le Responsable d'Exploitation devient le référent pour le bon fonctionnement de la production informatique . Il gère les relations entre les franchisés et le service IT en supervisant le support et le respect des indicateurs de qualité, la production informatique dans son ensemble.
Vous seriez alors acteur de l'amélioration des services suite aux différents incidents
Facilitateur vous améliorez la communication entre les différents interlocuteurs
Vous êtes responsable de la fiabilité des systèmes
Responsable de la relation avec l'hébergeur vous garantissez le bon fonctionnement des applicatifs (astreintes), mais aussi la négociation avec les fournisseurs (compétences juridiques)
Vous mettez en place des outils et procédure pour la bonne organisation des équipes projets
Le Responsable d'exploitation supervise deux personnes et rend compte de son activité au DSI.

De formation supérieure en informatique minimum bac+3, vous justifiez d'au moins 4 années d'expériences dans le management d'équipe support .
Vous avez des aptitudes dans la gestion de projet et la mise en place des dispositifs de pilotage SI
Vos connaissances techniques vous permettent de résoudre des incidents critiques , et assurer la veille technologique.
Vous êtes reconnu pour votre résistance au stress à tout épreuve et votre organisation.

Conditions et Avantages

NC

Numéro de référence

676219

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