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Responsable d'exploitation H/F posté par Groupe Bouygues

CDI - temps plein
Guyancourt
N/A
12 Candidatures

Description de l'offre



Filière Métier

INFORMATIQUE



Intitulé du poste

Responsable d'exploitation H/F



Contrat

CDI



Statut

Cadre



Temps de travail

Temps complet



Description de la mission

Entreprise de Services du Numérique, C2S a grandi en tant que partenaire de confiance des transformations digitales d'un grand groupe diversifié. Nous voulons aussi construire et développer des partenariats en dehors du Groupe Bouygues en ciblant l'industrie et les services.

Au sein de C2S, vous avez en charge le management de l'équipe Exploitation et Services Partagés et le suivi des contrats d'exploitation de nos clients dont vous êtes garant du respect des engagements de service.
Vos missions chez nous ?
- Organiser et Piloter l'activité du pôle Exploitation et Helpdesk
- Encadrer et animer une équipe composée d'ingénieurs système et réseau, d'administrateurs système, de techniciens support et helpdesk.
- Planifier les interventions et l'allocation des ressources.
- Définir et organiser les systèmes d'astreintes
- Industrialiser des processus.
- Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs.
- Contribuer au pilotage budgétaire
- Gérer la relation au quotidien avec les clients
- Produire et analyser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation.
- Participer aux Comités de Pilotage
- Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs.
- Analyser les motifs de non-qualité.
- Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions pertinentes.



Profil

Diplômé d'un bac +4/5 en informatique, vous possédez 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Au-delà de votre autonomie, organisation et rigueur, on vous reconnait de réelles qualités relationnelles et une grande adaptabilité.

Vos compétences techniques vous permettent à la fois un niveau de pilotage de l'activité au quotidien et un dialogue de haut niveau avec vos clients

Notre package :

•  Salaire : selon le profil sur 13 mois
•  Statut : Cadre
•  Convention : Syntec
•  Restaurant interentreprise
•  Transport en commun pris en charge à 100%
•  PEE/PERCO/Actionnariat salariés
•  Activité sociale et culturelle/ CE
•  Action Logement et Comité d'entraide
•  RTT et aménagement du temps de travail
•  Poste basé à Guyancourt-Saint Quentin en Yvelines (78)
Ça vous intéresse ? Rencontrons-nous au plus vite :-) !

Numéro de référence

20180306PADA-37557

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