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Responsable d'Agence d'Aide à Domicile H/F posté par Page Personnel

Cette annonce expire dans 3 jours
CDI - temps plein
Nord
N/A
15 Candidatures

Description de l'offre

Notre client, en forte croissance dans le domaine du service à la personne, recrute un Responsable d'Agence services pour un poste à Lille.

Vous serez rattaché à la Direction Commerciale et après une période de formation interne, vous serez en charge du développement de l'agence. A ce titre, vous aurez pour missions : * Développer et animer un réseau de prescripteurs médico-sociaux, * Assurer le développement commercial avec l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants, * Effectuer des visites chez les particuliers pour analyser leurs besoins et leur proposer des prestations adaptées, en entretenant un lien de confiance avec les familles et en ayant une vision globale de la prise en charge du bénéficiaire, * Suivre la satisfaction des clients (suivi qualité), et plus généralement l'ensemble de la relation clientèle, * Recruter et encadrer le personnel intervenant à domicile, * Assurer un suivi administratif (documents liés à l'embauche, planning des intervenants…), * Établir des rapports sur l'activité de l'agence (prospection, acquisition clients…).

Vous êtes issu d'une formation minimum commerciale ou sociale et disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente, du service ou du management. Plus que des compétences, nous recherchons un vrai profil de Gestionnaire de centre de profit et l'envie de le développer dans un secteur. Vous êtes autonome, dynamique et avez une bonne qualité d'écoute. Conditions et Avantages Fixe + variable + tel.

Numéro de référence

785665