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Responsable d'équipe infogérance / Manager posté par HOTLINE

CDI - temps plein
Paris
N/A
50 Candidatures

Description de l'offre



Hotline, acteur incontournable dans l’assistance informatique depuis plus de 30 ans au plan national, recrute pour l’un de ses clients.

N’hésitez pas à nous contacter ; nous aurons plaisir à vous recevoir lors d’un entretien au cours duquel vous nous exposerez vos compétences. Nous pourrons discuter ensemble d’un poste vous correspondant.

Technicien référent, coordinateur
  • Management Equipe de 3 Techniciens
  • S’assurer que les techniciens ont bien donné toutes les informations aux utilisateurs
  • Contrôler que les techniciens opèrent bien les entrées et sorties PC notamment les retours de prêts
  • Surveiller que la préparation des nouveaux postes soient bien faites en temps et en heure
  • Centraliser les incidents majeurs et appeler les protagonistes, fournisseurs, prestataires pour les informer de l’incident et vérifier qu’il soit clos
  • Savoir anticiper, prendre des initiatives et des décisions
  • Reporting au Responsable Infrastructure
  • Excellente maîtrise d’Excel demandée



    Poste en CDI




Vous avez quelques années d'expériences dans l'informatique (helpdesk, proximité, formateur,...), mais vous êtes surtout :
  • organisé et rigoureux
  • autonome et vous savez prendre des initiatives
  • vous avez du relationnel et aimez manager
  • vif d'esprit

    Venez nous rejoindre !

Numéro de référence

167/686

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