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Responsable CRM H/F job in Nevers at Hays France

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Responsable CRM H/F à Hays France

Responsable CRM H/F

Hays France Nevers, Bourgogne-Franche-Comté Temps plein
45 000 € - 50 000 €/Année
Nous recherchons pour notre client un Responsable CRM à Nevers (58).

Sous la responsabilité du Directeur marketing et digital, vous travaillez au sein du pôle digital, prenez part au plan de transformation digitale de l’entreprise, êtes en relation avec les différentes agences de la société, leurs filiales à l’international et assurez la gestion de projet (relations avec les prestataires et partenaire, gestion de budget et de tests…) et le soutien aux utilisateurs (comprendre leur besoins et identifier les outils digitaux pouvant les aider…)

Vos missions sont aussi :

La gestion de la base de données clients :
• Assurer le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données clients,
• Gérer la configuration des systèmes, l’implémentation, les paramétrages et les développements spécifiques,
• Organiser la collecte, l’uniformisation et la structuration des données clients,
• Piloter les développements correctifs, évolutifs du système et apporter des nouveaux outils pour dialoguer avec les clients.

L'analyse des ventes et marketing :
• Étudier les différents profils de clients et réaliser la segmentation marketing,
• Réaliser une veille, une analyse permanente des tendances émergentes et être force de propositions,
• Anticiper, réajuster la segmentation, les offres commerciales pour les adapter aux besoins du marché, construire et proposer les stratégies d’e-mailing.

De formation Master en école de commerce ou en informatique avec une expérience significative de 5 ans minimum, vous connaissez les fondamentaux de la conception des messages de marketing direct, avez un goût prononcé pour les Analytics et la big data afin de maîtriser des sujets tels que les bases de données clients, les segments, sélections, messages, taux d’engagement, taux de transformation…, possédez une culture quantitative et une capacité à jouer avec les chiffres.

 

Compétences recommandées

  • Analyse Des Ventes
  • Bases De Données
  • Big Data
  • Gestion Financière
  • Gestion Relation Sous Traitants
  • Gestion De Projet
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Job ID: 1319982

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