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Responsable Applications informatiques Fast IT CSM posté par Societe Generale

CDI - temps plein
Ile de France

Description de l'offre

ITIM (Innovation, Technologies et Informatique pour les Métiers) est l'entité du groupe Société Générale qui invente les systèmes d'information de la banque de détail de demain. Son principal enjeu : concevoir et délivrer rapidement des solutions IT simples et innovantes, évolutives et sécurisées, inspirées et conçues avec les clients, tout en garantissant la qualité au quotidien. 1 200 talents IT (développeurs, architectes, chefs de projets, experts en sécurité SI...) travaillent main dans la main avec les métiers bancaires pour relever ce défi au service de la satisfaction client.

Le Responsable Applications Informatiques assure et coordonne les activités de projets, de maintenances correctives et évolutives du périmètre d'applications qui lui est confié. Il assure une mission de support fonctionnel et technique et de conseil auprès des acteurs contributeurs, dans le respect du contrat passé avec le Métier commanditaire. Il est en charge de garantir le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques pour la pérennité des applications. Dans ce contexte, vos principales activités sont de :
• Assurer la maintenance évolutive et corrective des composants logiciels existants
• Veiller au respect des normes et procédures en vigueur (architecture, sécurité, qualité, documentation
• Selon le périmètre géré, encadrer des équipes dédiées
• Proposer des solutions pertinentes à la Maîtrise d'Ouvrage en réponse aux besoins
• Être force de proposition, notamment en cherchant à anticiper les besoins fonctionnels de la Maîtrise d'Ouvrage
• Assister et conseiller en termes de configuration logicielle, de normalisation et de méthode pour l'obtention de la conformité et de la qualité souhaitées
• Contribuer à l'optimisation de l'activité de Run et à l'amélioration de la qualité de service
• Piloter les projets d'évolutions : Suivi / planification, reporting, remontée alertes, gestion de risques
• Coordonner les différentes équipes contributrices
• Gérer la relation avec les partenaires externes et s'assurer de la cohérence du devis et de la planification auprès des fournisseurs
• Gérer la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle,
• S'assurer de la qualité des livrables des fournisseurs (interne et externes)
• Participer à l'administration et au support applicatif et technique
• Être l'interlocuteur privilégié de la DSI du fait du lien entretenu avec les Utilisateurs
• Le cas échéant manager les équipes de son domaine de responsabilité

De formation BAC +5 en informatique avec une expérience de 5 à 10 ans dans les activités de gestions de projets et maintenance d'applications

Numéro de référence

18000Y04

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