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Responsable administratif - Bureau relation soutenus/pilotage H/F posté par MARINE NATIONALE

CDD/Intérim - temps plein
Cherbourg

Description de l'offre

L’officier sera placé auprès du Groupement de Soutien de la Base de Défense (GSBdD) de Cherbourg, organisme interarmées relevant du Service du commissariat des armées (SCA), ayant pour mission d’assurer l'administration générale et le soutien commun (AGSC) au profit des formations et organismes du ministère des armées.

La base de défense (BdD) constitue le cadre de référence pour l'exercice des principales attributions du GSBdD (finances, achats, administration du personnel, habillement, soutien de l’homme, transport, hébergement, restauration, hôtellerie)..


Activités principales :

L’officier sous contrat (OSC) responsable administratif du bureau relation soutenus (BRS) et pilotage (BPIL), assure, après diagnostic initial, l’interface en matière de traitement des expressions de besoins, entre le pôle et les structures de production et les « experts » filières et métiers. Le bureau participe à l’amélioration du fonctionnement général de l’appel au soutien. Ses missions sont principalement : l’analyse de la qualité des services rendus, la mesure de la performance et de satisfaction, l’analyse des problèmes rencontrés et la proposition d’axes d’amélioration, le pilotage de l’utilisation du système d’information SILLAGE.



Activités secondaires
 :

Directement rattaché à la direction, l’OSC responsable du bureau soutenus et pilotage est chargé de mettre en œuvre de façon cohérente un Système de Management Intégré (SMI) qui repose sur le contrôle interne (CI), le contrôle de gestion (CG) et la qualité (QUAL) avec pour objectif de parvenir à l’assurance raisonnable que le GSBdD NG maîtrise ses activités tout en garantissant une performance satisfaisante pour ses clients. Afin de couvrir l’intégralité des missions confiées, le bureau est structuré autour de quatre missions :

  • maîtrise des risques ;
  • mesure de la performance ;
  • mesure de la satisfaction client ;
  • amélioration continue.


Activité annexe : cadre d’astreinte du GSBdD Cherbourg (permanence du commandement HNO).

Conditions requises

  • Master 1 ou 2 dans les domaines de l’administration et de la gestion ;
  • Maitrise du pack Office ;
  • Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction ;
  • Réactivité, rigueur, sens de l’organisation, autonomie, disponibilité et bon relationnel.

Numéro de référence

OSC 045

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