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Référent fonctionnel Sage X3 - En interne posté par Washington Frank

CDI - temps plein
Puteaux
50.000,00 € - 70.000,00 € / an

Description de l'offre



MISSIONS PRINCIPALES

Analyse des besoins des utilisateurs
  • Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes.
  • Évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard et proposer des solutions.
  • Analyser les impacts organisationnels.
  • Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées.
  • Négocier avec les utilisateurs de manière à adapter leur besoins et les process aux standards du progiciel.


Participation à la mise en œuvre des projets
  • Analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec l’urbanisme et l’architecture globale du SI.
  • Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
  • Identifier des incidences sur les autres applicatifs.
  • Participer au paramétrage du progiciel.
  • Suivre l’avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par les développeurs en charge des développements spécifiques.
  • Gérer les problématiques liées à l’interaction avec la mise en œuvre des autres modules.
  • Assurer le planning du projet.
  • Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
  • Coordonner le déploiement des projets (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).
  • Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.


Mise en place de la conduite du changement
  • Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, coordonner les relations avec les équipes de production informatique et assurer le support fonctionnel utilisateurs.
  • Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles, assurer la formation des utilisateurs.
  • Assurer le reporting du projet auprès du directeur du projet et des directeurs des entités concernées par le projet.


Rédiger ou participer à la documentation destinée aux utilisateurs.



COMPÉTENCES TECHNIQUES
  • Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement...
  • Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
  • Très bonne connaissance du domaine fonctionnel de la finance, du contrôle de gestion et du négoce.
  • Maîtrise des principes de fonctionnement des ERP et plus particulièrement SAGE X3
  • Connaissance éventuelle des autres modules ou d’autres progiciels.
  • Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions.
  • Maîtrise de l’expression de besoins.
  • Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels.
  • Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet.
  • Connaissance d’outils de BI (Microstratégy)


APTITUDES PROFESSIONNELLES
  • Qualités relationnelles, car le consultant progiciel est en relation avec les spécialistes métiers, l’éditeur SAGE, les équipes d’infrastructure et de sécurité (RSSI) et il assure l’interface entre les équipes de développement et les métiers.
  • Esprit de synthèse de manière à avoir une vision globale d’un projet.
  • Analyse, car il doit donner à ses interlocuteurs des éléments permettant de faire des choix en fonction de leurs urgences et du retour sur investissement attendu.
  • Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques.
  • Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes.
  • Capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire, car les progiciels touchent des domaines fonctionnels variés et interdépendants.


Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers

Conditions requises

MISSIONS PRINCIPALES

Analyse des besoins des utilisateurs

Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes.
Évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard et proposer des solutions.
Analyser les impacts organisationnels.
Rédiger les cahiers des charges formalisant les besoins des métiers ainsi que les spécifications fonctionnelles détaillées.
Négocier avec les utilisateurs de manière à adapter leur besoins et les process aux standards du progiciel.
Participation à la mise en œuvre des projets

Analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec l’urbanisme et l’architecture globale du SI.
Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande.
Identifier des incidences sur les autres applicatifs.
Participer au paramétrage du progiciel.
Suivre l’avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par les développeurs en charge des développements spécifiques.
Gérer les problématiques liées à l’interaction avec la mise en œuvre des autres modules.
Assurer le planning du projet.
Piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).
Coordonner le déploiement des projets (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).
Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature.
Mise en place de la conduite du changement

Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, coordonner les relations avec les équipes de production informatique et assurer le support fonctionnel utilisateurs.
Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles, assurer la formation des utilisateurs.
Assurer le reporting du projet auprès du directeur du projet et des directeurs des entités concernées par le projet.
Rédiger ou participer à la documentation destinée aux utilisateurs.



COMPÉTENCES TECHNIQUES

Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement...
Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
Très bonne connaissance du domaine fonctionnel de la finance, du contrôle de gestion et du négoce.
Maîtrise des principes de fonctionnement des ERP et plus particulièrement SAGE X3
Connaissance éventuelle des autres modules ou d’autres progiciels.
Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions.
Maîtrise de l’expression de besoins.
Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels.
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet.
Connaissance d’outils de BI (Microstratégy)
APTITUDES PROFESSIONNELLES

Qualités relationnelles, car le consultant progiciel est en relation avec les spécialistes métiers, l’éditeur SAGE, les équipes d’infrastructure et de sécurité (RSSI) et il assure l’interface entre les équipes de développement et les métiers.
Esprit de synthèse de manière à avoir une vision globale d’un projet.
Analyse, car il doit donner à ses interlocuteurs des éléments permettant de faire des choix en fonction de leurs urgences et du retour sur investissement attendu.
Intérêt pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques.
Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes.
Capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire, car les progiciels touchent des domaines fonctionnels variés et interdépendants.
Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers

Numéro de référence

11102018

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