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Rédacteur Technique (H/F) posté par FED IT

CDI - temps plein
Bordeaux
€30,000.00 - €35,000.00 / an

Description de l'offre

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils informatiques et digitaux, recrute un Rédacteur Technique (H/F):

Le métier de rédacteur technique est relativement récent en France, alors qu'il existe depuis deux décennies outre-Atlantique. La rédaction technique, qui était jusqu'à présent confiée au développeur, est maintenant considérée comme un métier à part entière, car une bonne documentation permet de satisfaire le client et d'éviter d'encombrer la hotline.
Le rédacteur technique a pour mission de faciliter l'utilisation d'un produit, d'un service ou encore de vulgariser certaines notions. Intermédiaire entre le développeur et l'utilisateur, il doit à la fois posséder de bonnes connaissances techniques et être en mesure d'écouter l'utilisateur final, de comprendre ses attentes et de faire preuve de beaucoup de pédagogie.
Le rédacteur de documentation en informatique a pour fonction la production des textes et autres médias destinés à l'assistance des utilisateurs de logiciels.
Les documentations peuvent être :
* la documentation métier. Elle décrira les fonctions du logiciel en fonction du métier de l'utilisateur
* les procédures métier. Ces procédures décriront les actions de l'utilisateur sur le logiciel et hors logiciel
* la documentation générale d'un logiciel, qui décrit les fonctionnalités du logiciel
Les livrables peuvent être :
* un manuel ou livre imprimé ;
* une aide en ligne accessible à partir du logiciel ou téléchargeable.
* une aide intégrée au logiciel ;
De plus en plus, le métier de rédacteur de documentation rejoint le métier de formateur pour constituer le métier d'accompagnateur du changement.

Principales missions
Documentaliste
* Organiser la documentation de la DSI, dans tous ses domaines
a. Marche générale du service
b. Applications et services de la DSI
c. Cyber Sécurité
d. Contrats
* Diffuser, par tous les moyens et canaux techniques appropriés, la documentation (sites web, wiki, podcasts, videos, chaine YouTube …)
* Maintenir à jour et gérer en configuration (cycle de vie) la documentation
* Coordonner le travail des prestataires

Rédacteur Technique
* Rechercher, recueillir l'information auprès des développeurs.
* Concevoir, rédiger et mettre à jour la documentation technique (manuels, guides d'utilisation, fiches techniques, aides en ligne, supports pédagogiques, sites Web).
* Coordonner le travail des prestataires liés à la publication.
* Contrôler la qualité des documents produits
Compétences professionnelles
* Compétences techniques dans le domaine concerné
* Bonne rédaction
* Compétences de vulgarisation et de pédagogie
* Outils de bureautique (Microsoft Office)
* Outils de PAO et de Web Mastering

* Capacités d'analyse et de synthèse
* Curiosité, créativité
* Sens du travail en équipe
* Rigueur

Numéro de référence

JO-0126494

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