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QUALITY MANAGER - PARIS posté par AGILICIO

CDI - temps plein
Paris
40.000,00 € - 50.000,00 € / an
3 Candidatures

Description de l'offre

Dans le cadre d’un projet chez l’un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche de Quality Manager.

Au sein du département Online, vous êtes en charge de la qualité des applications développées par des partenaires.

Vous aurez pour missions :

• Gérer les incidents de production du domaine jeux en ligne, de leur ouverture à leur résolution.
• Maintenir les applications
• Prendre en charge la coordination des intervenants impliqués dans l’analyse, la résolution et la qualification de l’éventuel correctif
• Participer à la réunion hebdomadaire de Qualité de Service
• Communiquer sur les incidents au sein de l’équipe ainsi qu’aux équipes métiers
• Participer aux phases de tests et qualifications des correctifs des incidents du Poker
• Participer à la recette des évolutions sur les applications
• Réaliser le suivi des versions et du périmètre embarqué pour les applicatifs maintenus en interne et par le partenaire (communication et documentation)
• Définir et mettre en place des procédures pour le suivi et la résolution des incidents
• Coordonner l’activité de résolution d’incident au niveau des process qualité de la DOSI
• Support et back-up aux autres Quality Manager du Domaine
• Participer à la tenue, au maintien et à l’amélioration de la GED dédiée.
• Suivi avec l’équipe de Supervision du partenaire anglophone via les incidents impactant les joueurs sur une plate-forme partagée
• Amélioration des procédures partagées avec le partenaire (rédaction an anglais impérative)
• Définition d’indicateurs communs
• Participation à des work shop avec les équipes de développement exclusivement en anglais


Environnement technique :
• Outils de ticketing : JIRA / ITSM
• Outils de test : Quality Center : 
• Connaissance de la gestion de projet en mode Agile.
• Environnement de développement Web et Mobile 
• Outils DevOps et Intégration continue : Sonar, Jenkins, Nexus

Conditions requises

De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur un poste de même envergure et notamment la gestion des incidents de production et les processus de tests.


Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.


Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.

Numéro de référence

JDIQM02-11

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