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PRODUCT OWNER CRM (MICROSOFT DYNAMICS) - H/F posté par BANQUE DE FRANCE

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CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Présentation de l'entreprise

La Direction Générale du Système d’Information (DGSI) a pour rôle de concevoir et mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de France. Elle veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégration de l'innovation, à la sécurité numérique de la Banque de France mais aussi à la bonne gestion de son patrimoine de données. La DGSI regroupe plus de 2000 personnes (internes et externes) réparties sur différents sites, à Paris, Vincennes, Marne la Vallée, Paris La Courneuve et Poitiers.

Au sein de la DGSI-DISCO, le service NEXT est en charge de l'environnement de travail. Son objectif est d'offrir à l'ensemble des utilisateurs un ensemble d'outils attractif, fiable et performant pour leur permettre de travailler efficacement au quotidien. Les actions du programme environnement de travail sont au cœur de la stratégie IT pour la DGSI et pour les direction générales métiers.



Description du poste

Au sein du service NEXT en cours d'évolution vers une organisation agile à l'échelle, vous intégrerez les équipes pilotant les outils collaboratifs. En tant que Product Owner sur l’outil CRM, accompagné de votre équipe spécialisée, vous aurez pour mission de :

  • Mettre en œuvre la stratégie produit en lien avec les directions utilisatrices de la plateforme;
  • Élaborer la roadmap d'évolution du produit ;
  • Définir, organiser et prioriser le carnet de commande, en coordination avec les autres produits connexes (dont les centres d'appels) ;
  • Participer à l'identification des risques projets et contribuer à leur suivi dans la durée ;
  • Participer au suivi, à l’évolution et la promotion de l’offre de service.


Profil recherché

De formation supérieure Bac+5 (Ingénieur, informatique ou école de commerce), vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets techniques dans le domaine du déploiement d’outils collaboratifs Microsoft (Microsoft Dynamics, Sharepoint, Office 365 etc.)

Vous avez des connaissances des méthodes de conduite de projets Agile ainsi que de bonnes compétences

Organisé, proactif et rigoureux, vous avez un sens aigu du service client et vous êtes pragmatique et orienté solution. Vous avez l’esprit de synthèse et disposez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.

Votre niveau d'anglais vous permet de lire des documents concernant des sujets fonctionnels et techniques.

Il s'agit d'un poste évolutif au cœur des activités de développement produits de l’environnement de travail.  #LI-BDF

Contactez nos ambassadeurs 

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[ Link removed ] , attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.


Numéro de référence

CDI-3343

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