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Product Owner - Communications Unifiées (H/F) posté par Jobboards

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CDI - temps plein
Le Kremlin-Bicêtre

Description de l'offre

Le groupe MGEN accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention et soins.
Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites, dont 55 services de soins et d’accompagnement.
MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs.

La DSI du Groupe MGEN compte un peu plus de 500 collaborateurs répartis sur 3 sites (Kremlin-Bicêtre, Tours, Nancy).
La Direction Digital Workplace et Socles renforce ses équipes et recherche pour son département Digital Workplace : un Chef de Projet – Product Owner Communications Unifiées H/F.
En tant que Chef de Projet/Product Owner orienté Communications Unifiées H/F, vous portez le leadership de la meilleure expérience utilisateurs en communications unifiées (offrir le meilleur des technologies aux collaborateurs en les accompagnants dans la transformation digitale MGEN).

Votre objectif sera de construire et partager la vision métier du produit Communications Unifiées. Vous vous assurerez que le produit est conforme aux attentes des utilisateurs, que les priorités seront respectées suivant un critère de valeur utilisateur, et que la qualité des livrables est en adéquation avec leurs attentes.
Vous favoriserez la communication et la collaboration dans un souci de maximisation de la valeur ajoutée du produit.
Vous serez responsable du « backlog » Communications Unifiées en appliquant la méthode agile.
Actuellement, les évolutions des services liés aux Communications Unifiées sont gérées en mode projet. C’est un périmètre en cours de migration vers l’agile. Votre rôle sera également d’être le moteur de cette transformation agile en passant du mode projet au mode produit Communications Unifiées.
A travers ce poste, vous intervenez sur les missions suivantes :
Référent de la vision utilisateur « communications unifiées » au sein de l’équipe
Priorisation des évolutions du produit « Communications Unifiées » par la valeur utilisateur • Identifie les fonctionnalités et exigences attendues. • Rédige et priorise toutes les demandes utilisateurs.
Transmission aux équipes d’ingénierie pour une bonne compréhension du besoin utilisateur • Partage sa vision avec les équipes ingénieries. • Découpe chaque demande en lot simples pouvant être implémentés rapidement. • Intègre et suit la prise en compte des exigences non fonctionnelles : procédure achats, sécurité du SI, RSE, RGPD, exploitabilité et conditions de passage en exploitation, accompagnement utilisateurs, etc. • Pilote la réalisation des travaux ingénieries.
Tests des évolutions du produit « Communications Unifiées » • Réalise ou organise le déroulement des tests utilisateurs • Récolte les feedbacks des utilisateurs • Réalise une analyse des usages pour proposer aux métiers des évolutions du produit.
Reporting • Communique sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management IT et des utilisateurs métiers.
Parallèlement, pour chaque évolution, • Effectue les cadrages, les chiffrages et rédige l’ensemble des documents qui incombent au chef de projet en mode agile • Est responsable de la gestion du budget, du planning et des délais, des risques, des affectations, de la coordination et du suivi des ressources, ainsi que de la tenue des engagements. • S’assure de la mise en place des engagements de service, des critères d’exploitabilité et des principes de sécurité et de continuité de fonctionnement.

Idéalement de formation Bac+5, vous avez pu démontrer votre capacité à mener des projets en toute autonomie. • Maîtrise du pilotage de projet • Bonne expérience du monde des communications unifiées dans la sphère Microsoft et autres solutions tierces parties (Softphonie, Visio conférence, Web-TV, Affichage Dynamique, tableaux blancs interactifs ….) • Connaissance des méthodes agile et des processus ITIL. • Expérience dans les environnements de travail utilisateurs de taille « conséquente ». • Expérience de pilotage de projets utilisateurs et d’innovation importants au service des utilisateurs finaux (usage des applications métiers et collaboratives). • Expérience de pilotage en mode produit des environnements de travail. • Dynamique d’amélioration continue. • Sensibilité à l’expérience utilisateur et orientation services • Excellent relationnel, capacités rédactionnelles et de synthèse. • Grande autonomie, aptitude à la négociation et orientation résultats
Vous disposez d’un esprit collaboratif et assertif, d’une capacité à synthétiser, vous êtes confortable avec le changement et vous savez prioriser vos missions avec rigueur.
Votre capacité d’écoute, votre aisance relationnelle vous permettent d’adapter votre discours et d’échanger avec des interlocuteurs multi-sites, multi-directions.
Votre sens du service, votre vision stratégique, votre esprit d’équipe et votre esprit d’initiative seront les moteurs de votre réussite.

Numéro de référence

S09000458

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