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Product Manager posté par Infolor

CDI - temps plein
La defense
N/A

Description de l'offre

CONTEXTE

L’équipe de la DSI  a pour mission de définir, rationaliser, sécuriser et gérer les infrastructures informatiques critiques du Groupe au travers de services d’hébergement infogérés dans le Cloud ou en Datacenter.

Elle développe, propose et maintient des solutions d’infrastructures (serveurs, stockage/backup, …) et des plateformes (Databases et Middlewares, Web, SAP, Big Data, …) supportant l’ensemble des applications SAP (ERP), digitales (Web, PIM/DAM, …) et métier (finance, RH, logistique, décisionnel, CRM, …).

Dans ce contexte, la DSI recherche un Product Manager.


FINALITE DU POSTE
Garant de la gestion d’un produit durant tout son cycle de vie : marketing et communication produit, stratégie d’évolution de l’offre, développement des usages


PRINCIPALES ACTIVITES

Stratégie d’évolution de l’offre :
- Elabore la stratégie d’évolution de l’offre (services, sourcing, …) et sa roadmap en fonction des orientations du marché et des attentes des clients


Développement des usages :

- Etablit des relations avec les principaux clients afin de capturer leurs attentes, identifier les évolutions possibles de l’offre, les éduquer sur les possibilités nouvelles, proposer des expérimentations avec le soutien de l’équipe 
- S’assure que les équipes en charge de la relation client et du pilotage opérationnel des offres (run et projet) sont au bon niveau d’information et de maîtrise
- Développe avec la direction de l'équipe une politique dynamique d’adoption de l’offre


Communication/Marketing :

- Prépare et maintient à jour des supports de communication de l’offre de services à destination des clients et équipes internes
- Valorise les développements des offres et communique sur les meilleurs usages
- S’assure par des contacts réguliers de la bonne compréhension des offres, de leur adéquation avec les besoins, et de leur bonne intégration dans les processus administratifs et opérationnels


Contribution à l’évolution de l’offre de service :

- Contribue, avec l’équipe de développement produits, à l’évolution de l’offre de service en développant de nouvelles solutions en lien avec le marché et les attentes clients


Pilotage de l’offre

- S’assure au travers d’indicateurs que le service fourni est conforme aux contrats et opère un suivi auprès des fournisseurs
- S’assure de la mise à jour nécessaire des contrats le cas échéant


RATTACHEMENT / PRINCIPAUX INTERLOCUTEURS

Le Product Manager est rattaché hiérarchiquement au responsable du Product Management 

Conditions requises

PROFIL REQUIS
Formation : Bac+5 / Diplôme universitaire en informatique / école d’ingénieurs
Doté d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans environ, le ou la candidat(e) s’est familiarisé avec les services Cloud (IAAS ou PAAS), Private Infra ou Private SAP au travers d’expériences clients ou fournisseurs variées
Attiré par la relation client, le ou la candidat(e) recherche la constitution d’un véritable réseau d’utilisateurs / prescripteurs internes
Très bon niveau d’Anglais parlé et écrit

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
- Private SAP : SAP
- Private Infra : environnements non cloud (AIX, AS400, Physical x86, virtual appliances, …)
- Cloud IaaS : Machines virtuelles, serveurs, stockage, équilibrage de charge, ...
- Cloud PaaS : Base de données, serveur internet, environnement d’exécution, outils de développement

LOCALISATION
Le poste est basé La Défense (Les Miroirs).
Des déplacements en France et à l’étranger seront à prévoir.

COMPETENCES REQUISES
Compétences Techniques Compétences Personnelles
- Services et technologies CLOUD (IAAS / PAAS), PRIVATE INFRA, PRIVATE SAP
- Services d’infrastructure en général (hébergement managé) - Sens de la relation et du service
- Qualité de rédaction et de présentation
- Bon communiquant
- Curiosité
- Appétence pour l’innovation
- Volontaire et proactif


Numéro de référence

n/a

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