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Product Manager E-commerce senior (H/F) posté par Carrefour

CDI - temps plein
Massy

Description de l'offre

L’E-Commerce est l’un des axes de croissance prioritaires de Carrefour pour les années 2022-2026. Dans ce cadre, l’équipe Stratégie E-Commerce du groupe a pour mission d’aider les différents pays à développer leur activité e-commerce, en leur apportant soutien et expertise, et en les aidant à développer des projets stratégiques. 


Pour cela, nous recherchons un(e) :

Product Manager E-commerce senior (H/F)

“Le groupe Carrefour a annoncé son ambition de devenir une 'digital retail company' et a lancé dans ce cadre un programme ambitieux qui met le digital au cœur de son modèle. Le digital est le socle de notre croissance et notre modèle de création de valeur pour les prochaines années.”

La digital factory e-commerce Carrefour France conçoit et développe l’ensemble des assets digitaux permettant d’offrir à nos Clients et collaborateurs une expérience omnicanale parmi les meilleures du marché, au service d'une très forte croissance en e-commerce en multicanal. Du site Carrefour.fr aux applications mobiles en passant par la digitalisation de nos magasins, entrepôts et chaîne logistique, nos équipes intégrées d’experts Technologiques, Design et Product Management sont en perpétuelle recherche de solutions digitales pour améliorer et repenser l’expérience e-commerce de nos Clients.

Les technologies de pointe que nous déployons, ainsi que la puissance de nos outils et méthodes de User research permettent à nos équipes de focaliser leurs efforts sur la valeur de leurs initiatives. Cette Valeur est au cœur de notre culture de Confiance, de Collaboration et d’Autonomie.

Dans ce contexte, nous vous proposons l’opportunité unique de prendre la responsabilité de l’une de nos 9 North Stars.

Vos Missions :

Vous êtes à la tête de l’une des plus ambitieuses Digital Factory de France (+500 talents), vous managez une équipe d’environ 50 à 70 collaborateurs et reportez directement à la Directrice de la Digitale Factory. Vous élaborez des solutions digitales et sécurisez la performance de l’une de nos 9 équipes Produits - One Stop Shop, Fast Shopping, Best Deals, Perfect Channel, On Time Delivery, Simple Care, Delighted Customer.

  • Collaborer au quotidien avec les métiers pour acquérir une solide compréhension de leurs besoins, leurs priorités et leurs contraintes (Business Lines, Animation Commerciale, Supply, Marketing…) et pour construire la stratégie et la roadmap trimestrielle, semestrielle ou annuelle du produit.
  • Développer une solide connaissance des enjeux, de la stratégie et des objectifs de l’entreprise dans son ensemble ainsi que des dynamiques concurrentielles et des tendances digitales ainsi qu’une solide connaissance qualitative des attentes et des problèmes réels des clients et des leviers de satisfaction à actionner sur votre périmètre de responsabilité
  • Collaborer activement, Communiquer et faire monter en connaissances votre équipe sur les enjeux métiers à adresser, la stratégie produit, les objectifs et les résultats à atteindre.
  • Collaborer au quotidien avec les métiers pour innover et trouver des solutions désirables, performantes, faisables et au meilleur ratio Bénéfices / Coûts / Délais / Risques aux problèmes posés Conduire et consolider le chiffrage d’ensemble des solutions à développer en mobilisant les expertises et les compétences appropriées de l’équipe
  • Définir et mettre en œuvre sur vos produits un tracking performant favorisant la mesure des KPIs et piloter ces indicateurs pour connaître, analyser et accroître en continu leur valeur
  • Mettre en œuvre un référencement performant des espaces digitaux dont vous avez la responsabilité pour accroître leur visibilité et l’accessibilité des portails et des sites marchands et acquérir ainsi de nouveaux clients (SEO).
  • Manager opérationnellement votre équipe pour aligner leur action, adresser les priorités fixées et atteindre les résultats attendus
  • Animer, former et coacher votre communauté de PO pour les conseiller, développer leurs compétences et les élever aux meilleurs niveaux de la profession
  • Maintenir dans un état structuré, compréhensible et lisible la documentation fonctionnelle clé à la préservation des connaissances et à la montée rapide en compétences des nouveaux collaborateurs.

Votre Profil :

De formation Bac+5, vous avez une expérience de 5 à 10 ans en tant que Product Manager, idéalement en E-Commerce et sur des parcours Clients Alimentaire ou Non Alimentaire ou Service Vous avez une très bonne compréhension/mise en pratique des méthodologies Agile.

Vous comprenez les problématiques techniques rencontrées par les équipes Dev/IT.

Vous êtes énergique, pro-actif avec une mentalité de problem-solver. Vous aimez challenger vos équipes et les modèles existants Vous maitrisez les outils: Jira, Confluence, Google Suite, Google analytics Vous maitrisez le français et l’anglais (oral et écrit).

Soucieux de votre bien-être, nous avons pensé à tout !

Informations complémentaires :

Lieu : Massy

Statut : Cadre Niveau 8

Nos avantages sociaux ont été élaborés pour vous fournir un cadre de travail des plus attractifs et flexibles.

Le télétravail: nos équipes travaillent sur un rythme de 3 jours de télétravail et 2 jours de présence sur le site de Massy au sein de notre hub digital aménagé en flex office et immergé au sein des équipes business et digitales de Carrefour. Dans certains cas, nous pouvons étudier un dispositif de télétravail alternatif.

La mobilité internationale : des plans de mobilité pour nos collaborateurs qui souhaitent rejoindre l’une de nos neuf filiales.

L’accès à des Services exclusifs à Massy : Salle de sport, crèche, plusieurs options de restauration au sein du siège avec participation CE, infirmerie, téléconsultation médicale, conciergerie, Coiffeur.

Des avantages sociaux et financiers attractifs : Primes, intéressement, Participation, Avantages collaborateurs sur achats Carrefour, Régime de retraite, Mutuelle avantageuse, Comité d’Entreprise généreux pour vos Loisirs, Voyages et Équipements. Des outils de formation continue : l’Université Carrefour, la Digital Academy etc…

Numéro de référence

CAR-004B4G

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