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PLANIFICATEUR/TRICE (H/F) posté par Pôle Informatique

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CDD/Intérim - temps plein
ILE DE FRANCE

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. Agence basée à Paris 11.

CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basé à Roissy (95) un/e planificateur/planificatrice. En collaboration avec les coordinateurs projet et le chef de projet, vous intervenez dans le processus de planification des interventions des techniciens. Planifier les interventions selon les contraintes identifiées (temps d'intervention, parcours inter-site, planning de déploiement, optimisation, contraintes site), Enregistrer la prise de RDV avec les utliisateurs dans l'outil de déploiement INVENTOX, Assurer les différentes actions identifiée dans le jalonnement de prise de RDV, Assurer la replanification d'une agence en cas d'annulation. +/- 4000 interventions en agence à planifier et +/-14000 enregistrements d'intervention à réaliser dans l'outil de déploiement INVENTOX.

Le candidat doit présenter les pré-requis suivants : - Posture attendue : expérience souhaitée dans un poste de planificateur et/ou de dispatcheur - Excellent esprit d?équipe, une bonne élocution et une bonne présentation - Anglais opérationnel souhaité - Plage de couverture : 9h00? 17h00 base de 35 h Compétences requise : Connaissance de base de l'outil de messagerie Microsoft Outlook Connaissance de base d'un outil ITSM de gestion des tickets (ex : Service Now) Connaissance de base d'un tableur de type Microsoft Excel

Numéro de référence

01MD14405

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